【关于品质】 

   本店已经加入拍拍网的“诚信保证计划”。我们郑重承诺：所售商品为100%原装正品，且全部为国际知名品牌。本店所有商品均由我们从海外正规渠道进货，不存在任何假货、次货的问题，并保证所售产品的新鲜品质。

   特别声明，本店所有商品由于均是食用系列（大部分为婴幼儿食物），一经销售如无详实数据表明其质量缺陷（因运输过程所导致的瘪罐等外观问题：没有引起商品品质发生本质变化，不在“质量缺陷”之列），恕不退换。


【关于保质期】

    所有产品均保证在使用期限内，由于卖家家人常驻新西兰并偶尔往来于福州与新西兰之间，为提供给顾客最新鲜的产品，原则上快进快出，福州本地不备太多现货！请务必购买之前询问卖家产品是否有现货和保质期限！

【关于运费】

  本店已经与新西兰当地航空快递公司签订协议，国际快递费用有所下调，本店将定期或不定期的从新西兰陆续发货回来，全部为国内现货，所有运费将按国内快递实际产生费用收取！

【关于发货】

  现货商品将在买家下单后24小时内发出，每天下午5点之前下单并付款的客户将在当天发出，5点半以后下单的客户将在第二天发货。


【到货时间】

 福建省内一般1-2天能到货，江浙沪地区2-3天能到货，其他省份及地区一般3-5天能到货，但具体到货时间会因买家的所在地址不同而不同。快递过程中，可能会因不可预料的因素而延迟到达，如：天气、路况、节假日、海关、航班延误、突发事件等。发货流程不是店家能够掌控和预见的，但本店承诺会积极帮您联络和协调，尽最大能力尽快将货品送到您手中，并及时延长交易时间，以最大程度保护每一个买家的利益。


【关于签收】

   本店绝对保证所有商品发货时的完好性，并做到商品包装仔细。为了使大家不受损失，请买家收货时要在快递员的面前开箱检验货物是否完好，如发现有破损、漏气、缺货，请勿签单！并一定要求快递员在货单上签字证明损坏的数量、程度、承运方签名等，便于本店协助您向承运方索赔。因为买家签单后，承运方会不承担赔付责任。一旦签收，即承认货物一致性和完好性，之后产生的任何问题本店不承担负责，敬请理解。代收视为本人签收！

   邮局、快递、货运公司均为独立第三方服务提供者，非本店下属机构，其服务质量因地区和从业人员的个人素质而异，如对送货人员服务不满意，请联络其所属公司投诉，并及时与我们联系，以便我们掌握承运方的服务，并及时做出货运环节的调整。

   虽然我们会用心包装好每一件商品，但由于物流过程难以掌控，故奶粉偶有瘪罐现象，但是并不影响奶粉的质量和使用，希望买家能够理解并接受。如果买家实在无法接受万一出现的瘪罐现象，请慎拍，谢谢。  

    感谢买家们的积极沟通、督促和理解。

【联系方式】

        QQ：9417272
        旺旺：太阳骑士_2008
        手机：13600800155 小陈