售前售后须知:
尊敬的客户,您们好!
本店人员工作时间:
周一至周五:上午 9:00 - 12:00 , 下午 13:30 - 17:30
周六、周日:上午 10:00 - 12:00 , 下午 13:30 - 17:00。
店家不在时,请详看以下说明后,直接下单就OK了(所有网页上的产品均为现货,按时发货)!
1.本店产品直接从雷柏工厂发货,价格均为网页上的价格,谢绝一切形式还价及询问是否为正品,请各位买家节省彼此宝贵时间,谢谢合作!
2、购买之前请先详细阅读本店的售前须知及网页上的内容,以免产生不必要的纠纷与矛盾,感谢各位的理解与合作!
一、特别说明:
1、本店为厂家官方直售,享全国联保,一年保修,六十天质量问题换新;
2、网店出售的产品保修凭条形码序列号,有无发票或保修卡不影响全国联保。
二、产品接收器:
1、1000 7300 7600 配的是大接收器;
2、1100x 1200 7100 3000 3100 3200 3300 3500 3600 3800 3900是超小迷您小接收器切能置于鼠标里(7100,1100x 1200 3800接收器不能置于鼠标里);
3、6开头鼠标(6600,6200,6100,6000等)均是蓝牙鼠标,我们不配蓝牙适配器,需要客户的电脑支持蓝牙功能;
三、电池事项:
1、普通电池视使用环境一次换电可使用 2- 6个月,不建议使用高能量电池或充电电池,因为电压不一致,会影响鼠标寿命;
四、发票事项:
1、网店产品默认情况是不开发票。如果需要发票,请在拍产品的时候一定要在“给卖家留言”里注明要发票”,
切记不要在“购买信息的”发票抬头”上写,否则视为不要;请按下面规定操作,如果写在发票抬头项则是视为不要发票,要发票请一定在“给卖家留言”里写好详细情况。
五、发货时间:
1、客户拍下产品后,不用联系店家,我们会有专人主动统计发货;
2、发货具体时间:下午2.30点之前支付的统一当天傍晚发货(快递单号当天在网上确认,跟踪信息第2天可以查到),14.30-17.00点之后 的统一第二天上午发货,当天17.00以后的统一第2天下午发货。周六,周日(下午2点之前的统一当天发,2点之后的统一第2天下午发)
售后须知:
售后件寄回来前,请先与在线专员咨询解决产品存在的问题,得到我们专员的可以寄回返修的确认后方可寄来!邮费各半,谁寄谁出(很多问题是干扰,电脑等非产品原因)若不存在故障,我们将原件寄回(采取到付方式,快递费用由客户自己承担)
回寄格式:请用另外一张纸按以下格 ****孟喙匦畔⒉⒂胝撞芳幕
订单号:
购买时间:
故障原因:
客户姓名、联系电话、联系地址:
(请注意,一定要写清楚以上信息,并将写好的纸随售后的产品一并寄回)
产品回寄地址:
地址:深圳市宝安区 福永镇 凤凰第三工业区 雷柏科技
邮编:518000
收件人:杨威