订单金额满159元的订单，全国范围内普通快递免费送货上门，对全国开通货到付款服务的地区提供货到付款服务（除部分特殊注明商品）；不足159元的订单收取10元普通快递运费。同时全部商品也提供EMS、顺丰等特快专递服务，请在提交订单时联系在线客服，根据您的需要自由选择。

注意事项：
1、配送范围：大陆全境；
2、特殊说明的商品订单不参加免运费活动；
　
配送方式：普通快递、EMS、顺丰等。

注：

1. 商品购买时根据客户所在地区系统自动为您安排其配送方式，您可以根据您所在地区选择相应的配送方式。
2. 快递公司是好乐买统一选用的，顾客不可以自选非好乐买合作范围的快递公司。

收货时间与收费标准：因所在地区不同而略有差异。 请参考配送时间表

异常收货

如果您订购的商品是当季新品，有可能出现货品紧张。因此好乐买报给客户的收货时间只限于正不作为最终承诺，好乐买将尽全力控制配送时间，如发生特殊情况（调货延迟），好乐买将及时与您沟通商品确切到达时间。敬请谅解！所有商品是用好乐买指定包装箱统一包装的，外加专用包装盒、袋、和其它保护用品。请不必担心因包装劣质导致商品破损的问题！


退换货政策

对于所售商品，我们为您提供“7日内退货，30日内换货”的无理由免费退换货服务。
好乐买郑重承诺自客户收到商品之日起（以签收日期为准）7日内，如商品及包装保持好乐买出售时原状且配件齐全，我们将提供全款退货的服务。
好乐买郑重承诺自客户收到商品之日起（以签收日期为准）30日内，我们将提供换货的服务（请保持鞋子、鞋盒及其他配件完好无损，请不要直接在鞋盒上缠胶带）。

以下情况将不提供退换货服务：
1、任何非好乐买出售的商品；
2、任何已使用商品，但有质量问题除外；
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品；
4、商品的外包装破损（包括包裹填充物、品牌包装箱或外包装袋、鞋盒外直接缠胶带），商品附件、说明书、保修单、标签等有缺失。
若商品有吊牌，请您不要轻易剪掉或损坏吊牌，吊牌被剪掉或损坏，会直接影响退换服务

无理由免费退换货服务：关于退换货的产生的运费，如果由于产品本身质量问题造成的退换，运费由好乐买（中国）公司承担，请采用普通快递方式退回，如果您选用EMS、顺丰等快递公司，好乐买（中国）公司承担按照普通快递的标准的部分，超出部分将由客户自行承担！强烈建议客户退换货采用普通快递方式返回！由于款式、颜色、尺码、个人喜好等原因造成的退换货，返回到好乐买公司的运费由客户负责，再次发出的运费由好乐买公司负责，免费提供服务。

注：图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，这不属于质量问题，一切以实物为准。

三包保证/规定：
自购鞋之日起，三月（90天）之内我们为您提供保修服务。

注意事项：
1、商品的外包装完好无损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品附件、说明书、保修单、标签等齐全，商品保持好乐买网出售时的原质原样；
2、注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必写明；
3、若办理退货，已开据发票的商品需同时退回发票；
4、提供好乐买发货单或邮局的邮寄包裹单；
5、如果该产品有附加的赠品，请将赠品一同退回，赠品需要保持收到赠品时的原质原样，如赠品不能退回，按照网上价格在退款中扣除；
6、由于到付的运费比较贵，所以在您退换货时，请不要发到付的快递；如过是产品质量有问题，请您先垫付运费，收到货时会将运费与货款一并退还给您。

好乐买网保证商品的质量和进货渠道。如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会根据国家法律规定予以处理。

注：图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，这不属于质量问题，一切以实物为准。

好乐买将秉承“以客户为中心，以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务，但对于任何欺诈性行为，好乐买将保留依法追究法律责任的权利。本规则最终解释权归北京好乐买信息技术有限公司所有。