常见问题汇总

（1）为什么收到的手表是不走的？
答：一般三眼的计时指针手表平时长秒针不走的,只有计时才走,三个小盘中一个小盘一直在走的才是时间的秒针,这是省电设计,大部分的计时手表都是这样的,具体请看说明书.
最大的那个指针是“码表”按了才会走的哦，就像小时候体育老师让我们跑步 起点的时候按一下开始 终点时候按停止 花了多少时间 50米的距离 就可以计算出速度。这个指针就是码表的意思，靠按钮来操作 按了才会走，平时是不需要让他动的，不然比较费电。3眼当中的一个小表盘，每一秒都在走的 那个就是秒针～

（2）CASIO说明书下载的网址？
http://www.casio.com.cn/support/wat/download/?locID=1028
CASIO的说明书一般是全球统一的多国文字版，可能是功能简单的缘故，一般简单类的指针表都没有中文，所有有液晶数字显示的电子表都有中文的。如果您收到的是指针表是英文说明书的，到官方网站也是下载不到中文的。 您可以下载 4725 作为参考，这款功能属于非常全，一般看了都可以明白了哦，功能都比较相似的.

(3)CASIO和精工手表的保修?
 CASIO 卡西欧保修必须是专卖店买的并开有专卖店的发票才能联保的.我们的CASIO没有发票,所以保修只能拿回给我们送厂免费保一年,不是全国联保.一年后自己拿到专卖店付费维修.

SEIKO 精工是港货，由于各地的代理商不同，利润分配不均，部分维修点不规范等因素，在当地不一定能保修，反正如果当地能保就在当地保，保不了就寄回给我们送厂保修，绝对真品正货!跟国内的行货相比，在产品品质上是没有区别的，都是正规厂生产的全新真品正货，仅仅是运输和进货渠道有所区别，而差价比较大，售后维修的机会还是相对较小。保修可以拿回给我们送厂免费保一年，一年后自己拿到专卖店付费维修.

(4)手表是否全新真品正货,价格为何这样便宜?
所有手表都是全新真品正货，东西和专柜完全一样，省租金,人工,税等是便宜的原因。如果有疑问,拿到专卖店或厂家维修点验货是最直接有效的办法，接受专柜验货.有厂家或国家相关部门权威机构的书面证明是伪劣产品,无条件退款退货.绝对真品正货。

(5)手表是否能提供发票？
本店所有商品均不提供发票。谢谢！

(6)关于退换货须知
本店所有商品均是真品正货，绝不卖伪劣商品。图片可能会因为灯光或者显示器的关系有所差异，建议所有的买家购买之前专柜看好实物再购买，售出以后，一律不退不换哦！如果是外观问题，在签收的时候可以拒绝签收，一旦签收以后默认为外观一致，只能机芯保修。请完全不能接受任何色差，和实物大小和想象不同的买家考虑清楚后购买，专柜看下实物后再买。此类问题不能作出中差评、投拆、退换货的依据。
A）外观问题当场签收看，签收以后不做处理
B）在品牌手表技术范围内的误差，不予以退换，具体的技术范围划分按照维修部的标准。要求非常高的顾客就买高端品牌手表，CASIO SWATCH SEIKO还是属于中低端品牌的表，技术要求不可能和高端的一致哦~~

（7）收货时有什么需要注意的事项？
请买家在收到快递包裹时不要急于签收，签收前请检查东西是否齐全，首先看邮递纸箱有无变形厉害、在邮寄的过程中手表有无磨损，再签收，一旦发现问题请当面让快递作证，单号注明签字，并立即和相关工作人员取得联系！在发现货物损坏时当快递人员面立即当场与我们电话联系。凡签收后再联系反映问题我们是有权拒绝处理！对于需要先签收再打开包装查看的货物的快递，收货人可先签收,应当要求承运人当场监督并打开包装查看(有些快递员急着走,可先签收,先拿着签收单,验完再给快递员)，如发现表面不一致，应当直接退货或者要求在签收单上加注详细情况并让承运人签字确认,并当场立即致电给我们。●特别提醒：请提供安全详细可靠的地址作为收件地址，收货人亲自当面拆开签收。

（8）为什么有些型号会没有货？
手表价值高,型号多,经营所需的金额比较大，库存变化大，本店部分商品可能存在缺货的情况。交易前请先联系核实有货再付款。

（9）有什么交易方式，能否到付？
我们不到付，接受交易的方式：财付通

(10)什么时候发货,一般发货后多久可以收到货?
我们统一傍晚发货,早上是不发货的哦，快递单统一晚上12点后打上。快递的到货时间：快递承诺正常情况下省内一般二天左右,外省一般发货后4天左右。遇周日，法定节假日，天气恶劣，机场抽检等情况，会顺延1-2天。请大家理解。包裹一旦发出，卖家确实没办法控制。如果急建议加钱发EMS.一般发货后6天还没收到就不正常了哦，遇到这个情况及时联系我们，由我们来查询，谢谢！

(11)表带长了咋办?
表带随便找家表店都能调的，谢谢！

（12）码表不在12的位置 调节方法
SEIKO
码表调节方法：拉开中间的表把2档，按住2点位置的按钮，按住不放，会有一个小的表盘快速转一圈，再按住不放一次，那个大的会转一圈，然后按5点的按钮，按一次，动一次，一直到12点位置，再把中间的按钮按进去。具体可看说明书.
CASIO
拉开中间的表把2档(拨到最外面) 按上面的按钮, 按一下走一下,一直调节到12的位置,然后把中间的按钮按下去就对了

(特别声明:如果误差小于一秒,则属于正常情况，不用调整)

(13)关于评价
收到手表后遇到有疑问或要解决的问题，请买家速与我们联系，手表暂时不要戴，保持全新完好，我们会尽快帮买家解决。你的评价对于我们很重要，请联系我们后再慎重做出评价，谢谢。如果买家没有联系我们，直接做出中评或差评的，我们将不再提供一年的免费保修服务和终身维修服务，并向拍拍网投诉其恶意评价。

（14）为何秒针对不准刻度？
答：这在石英表里是普遍的现象，并非质量问题，石英表的步进马达本來就很难稳定推动秒针前进固定的间隔，这不会影响手表的计时精确度。

    最后祝各位购买到自己心仪的手表！！！谢谢您的支持！！！