阿拉丁声明:
所售手机均为全新原装机器,接受各位网友监督! 全新机器+及时发货+良好的售后服务+论坛技术支持,让每一位顾客对我们满意!
保修政策:
第一项:产品服务
本公司出售的所有产品均为全新,如果您认为是二手机,请您与我们联系,并出示相关检测报告。
第二项:售后服务
凡是购买我公司产品的客户均可享受由我公司提供的服务保障。保障条例如下:
第一条:客户从我公司购买产品之日起计算,七日内产品出现非人为的质量问题,我公司提供换货服务,仅限于同品牌,同型号,同颜色的产品,在不缺货的情况下更换周期为1-3天。( 产品运费由本公司和购买者各自承担一半)
第二条:客户从我公司购买产品之日起计算,7天后所购产品享受由我公司提供的成本价维修服务。 (产品往返运费由购买者自行承担)
第三条:大陆行货机器,享受国家的三包政策,这个不再重复声明 注:人为造成产品出现质量问题判定如下: 自行撕毁密封贴标进行拆机、更改产品硬件、软件;机身出现划痕,机身出现外力造成的磕碰、磨损,机内硬件出现水锈。
第五条:客户送修机器,需自行提前备份个人资料,如发生资料丢失,公司不承担任何责任。
第三项:维修服务 本公司出售的产品除特殊说明外,一律由本公司承担保修责任(注:无义务为客户备份资料。)非本公司出售的产品本公司将收取正常维修费用,具体费用请咨询我们的客户服务部。
第四项:退货服务 当客户享受了三次售后服务中第一条的服务后产品仍有质量问题,我们将退货给客户。
特别提示:自您购买产品之日起,所有通讯产品外观.液晶屏幕和摄像头不享受保修,配件保换一个星期。 =============================================== 购物流程: 1、选择您所需要的手机型号和具体配件; 2、汇款,汇款可选择我们所提供的汇款方式〔以您方便为主〕; 3、汇款后请及时把您收货的详细地址,姓名,邮编,电话区号,汇款银行,汇款金额,购买机器型号和具体配件和我们的客服QQ联系,以便查帐核对,及时给您发货。
维修注意事项 1. 客户在将手机交给阿拉丁技术部维修之前,请做好个人资料的备份工作,我们阿拉丁技术部不承担因故障导致信息丢失而造成的一切直接或间接的损失。
- 2. 客户在将手机交给阿拉丁技术部维修检测之前,请将SIM卡,存储卡,手写笔,电池、后盖等附件保存好,以免丢失。
- 3. 刷机有风险!在任何情况下由于刷机所造成的任何后果,工程师对此不承当责任。
- 4. 凡从阿拉丁购买的机器,自购买之日期,提供一年的免费增值服务(改版机器在保修期内提供1次刷机服务),硬件(除外观、屏幕、摄像头)保修三个月,超过三个月为成本维修。
如若出现下列情况,阿拉丁技术部不承担保修义务:
- a. 人为原因造成的摔机进液等导致产品故障的。
- b. 未按照说明书所述操作方法使用,导致产品损失的。
- c. 自行拆装修理或者由未经阿拉丁公司授权的第三方拆装修理的。
- d. 自行刷机或者升级系统的造成手机无法正常使用的。
- e. 由于不适当的包装或者运输环境所导致的产品损坏。
- f. 由于受到了非正常的外力挤压、冲击、或长期暴露在潮湿、高温的环境中,或由于受到化学侵蚀和氧化,由于受到电网电压异常波动,或其他不可抗力而导致的产品损坏。
- g. 由于连接了非厂家的附件所导致的产品损坏。
- h. 安装了不适当的或非供应商授权的软件而导致的产品损坏。
- i. 产品在使用中的自然磨损和材料自然老化原因所导致的产品损坏。
- 5. 客户送来的机器凡是存在摔机或者进液迹象的,修复之后亦不能保修。(此条细节详见相关的处理协议)。
阿拉丁技术部
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