许多买家拍下商品后，都很期待能早点收到货物。没有运单信息心里就不很踏实，经常会问卖家诸如
“我买的东西发货了没有呀”、
“我买的东西到哪里了”、
“为什么这么久了还没有收到货啊”、
“你们给我查一下我的货到哪里了啊”
等等一些问题。

其实这个问题很好解决，买家可以自主查询货号的运单信息。
首先：
登录“我的拍拍”——点击“我购买的商品”——在打开的页面里可以看到自己拍下的商品。

然后：在页面右方有一个“定单详情”链接，点击进入。
在弹出的页面里会显示拍下商品的一系列要素。在页面的最下方，有一个“卖家发货信息”的栏目。
其中会显示

物流公司：

运单号：
标记发货时间：
预计到货时间：
附言

上面的“运单号”就是卖家给你发货的快递条形码，可以复制这个“运单号”后面的内容（数字或者数字+字母）。
然后点击“物流公司”后面的超级链接，会弹出快递公司的官方网站。

然后找到“运单查询”的窗口（每家快递公司的位置或者窗口大小可能不同），在窗口里输入或粘贴刚才复制的“运单号”，输入验证码后回车。


之后弹出运单信息的窗口，到这里操作就完成了！

您可以看到自己购买的产品的具体位置和信息。

如果弹出的页面什么也没有显示，那么有可能是快递公司还没有更新信息，请耐心等候更新，或者隔段时间再来查询。

再问卖家开头的那些问题，卖家也是这个操作，查询到的信息跟你查到的是一模一样的，然后复制给你。

有时候运单信息显示的是几天前的，有些买家喜欢要卖家催快递公司查询具体位置。

这里要解释一下：
第一，快递公司与卖家是一对多的关系，他面对的发件客户是成千上万，他对你的卖家的服务就不会有很快的时效性！

第二，快递公司查件是有流程的，就算他们第一时间接待了你的卖家，他们通过这个流程以后也有可能是第二天的事情了，这时候你都可能已经收到了件。

第三，也是最重要的一条，快递公司的客服可能根本不在线，或者在线也联系不上。很有可能联系上了，答应了查询也干脆放在一边无法处理，这里回到第一条，他是一对多的关系。

以上的情况就请买家不要为难你的卖家了，他们也尽力了！

有时候卖家真的很忙，这些操作是买家朋友自己力所及的事，举手之劳就可以为卖家节省很多的时间。和谐社会大家共同创造，再祝各位买家朋友购物愉快！