1. 什么是红包?

       红包是拍拍网的卖家将商品让利后形成的折价券，用户在购物时，可以持一定面值的红包，购买支持相应面值折价的商品；成本由卖家承担；用户持红包只能购买那些支持红包折价的商品。红包的使用要注意以下几点： 
      1. 支持红包折扣的商品不再支持优惠券的使用。
      2. 每个红包都有一定的使用期限，请务必在有效期内使用，以免逾期作废。
      3. 红包不得拆分，不得累加，不设找赎，一笔交易只能使用一个红包。
      4. 红包不能抵扣邮费，只能抵扣商品的金额。
      5. 如果您在付款流程已经确认要使用优惠券/红包，但是没有付款成功（或者不想付款了），这时您的优惠券/红包将默认已被用于本次交易；如果你继续完成本次交易，则可以继续享受优惠券/红包的折扣价格；但是如果你要放弃本次交易，想用优惠券/红包购买其它商品，可以到你的财付通账户中进行“回收”操作，回收之后，你的优惠券/红包可以重新使用。

2. 如何获得红包?

       目前您可以通过以下途径获得红包
      1. 新注册的财付通的用户，拍拍会发放20元的红包。
      2. 拍拍定期会发送红包给用户，目前大概是1月1次，但是每次发送的用户是随机的。
      3. 拍拍会定期做大型促销活动，通过参加这些活动你将有机会获得红包。

3. 怎样查看获得的红包?

      您可以通过以下二种方式查看获得的红包：
      1. 首先登录我的拍拍-->我是买家-->拍拍红包和购物券，这时页面会跳转到你财付通账户的“我的优惠券”页面，你在这里可以查看你的拍拍红包。（如下图所示）
      2. 直接登录我的财付通-->优惠-->我的优惠券。
     

4. 什么商品可以使用红包?

      商品下面有图标的商品即为红包商品，购买该商品时可以使用红包（红包卖场里都是为拍拍网友精选的红包商品哦！！）。

5. 如何使用红包?

      【特别提醒】如果你是拍拍网的新用户，点击查看拍拍网新手购物帮助>>>
       第一步：到红包卖场挑选您喜欢的商品   马上去红包卖场>>>              
       在选择商品时，也可以直接点击导航栏中相应的红包面值区，进入支持相应面值的商品区。
       第二步：拍下您选中的红包商品 
       1. 进入商品详情：
     
      2. 进入下单页面填写您收货地址详细信息、购买数量、购买留言和选择寄送方式等。
     
      3. 成功拍下该商品：点击“确认购买，继续付款”按钮。
      第三步：用财付通进行支付 
      使用红包抵扣现金，必须通过财付通支付，如果您还没有开通财付通，赶紧去开通吧！ 注册财付通>>> 
      1. 点击上面的“确认购买，继续付款”按钮之后，进入财付通的支付流程。
      你也可以在“我的拍拍”-->“我购买的商品”点击“马上付款”，进入财付通的支付流程。
      这里需要特别注意的几点：
      （1）如果您有与商品支持的红包金额相匹配的红包，财付通将自动默认勾选（如下图）
     
      （2）如果没有匹配的红包，财付通将默认勾选本次交易不使用红包，此时有以下两种情况：
      ①如果您所拥有的红包金额小于商品所支持的红包金额，将按你的红包金额抵扣。
      ②如果您选择的红包金额大于商品所支持的红包金额，将按商品实际支持的红包金额抵扣，但是红包不设找赎。
      2. 点击如下图的“确认无误，付款”按钮，进入下一步支付流程：
     
       注：此处显示的应付总价=商品价格 - 红包金额 + 邮费
       此图为财付通帐户没有余额的情况，如果您的财付通帐户尚有余额，财付通将会默认显示，您也可以直接从财付通帐户支付。
      3. 再次确认您需要支付的金额，以及您所选择使用的网上银行，点击“去网上银行付款”：
     
      上面的支付页面将被锁定，如下：
      
       付款完成前暂时不要关闭窗口，完成付款后请根据您的情况选择上面的按钮。 
      4. 在新窗口开启的是各个银行的网上银行页面，各个银行的支付操作大致相同，基本上包括以下几个流程：输入卡的相关信息（卡号或身份证号码等）-->输入密码-->提交-->确认 就完成啦，不再截图说明。 当您看到如下页面，那么恭喜您，已经付款成功啦，接下来就等待卖家给您发货吧！