问:照片和实物是否一样?
本店所有商品均为店主实物拍摄或是厂家实物拍摄.保证图片真实，大家放心购买。在拍摄和扫描完成后，为了保证颜色不出现较大偏差，会对图片颜色进行校正，保证颜 色在最大程度上不失真。但我们的确不能保证每位买家的显示器不出现色差，建议注重颜色的买家多换几台显示器看看。不同显示器亮 度、分辨率不同、显色不同，拍摄时间、天气、灯光以及扫描仪反光等因素也都会对图片有影响，对一点色差都不能容忍的买家请慎重 ！网上购物色差是无法避免的，此类问题不能作出中差评、投拆、退换货的依据。
问：如何选择合适的尺寸？
答：请买家仔细查看商品尺寸表及说明介绍，因我们不了解每个客人穿衣的喜好比如有些人喜欢宽松，有些人喜欢收身，所以客服只能给您建议尺码，最后还需您自己决定由于商品的弹性或测量方式不同 ，可能略有误差(小于4厘米)，请以实物为准！购买前请看清楚商品说明里详细尺寸的，拿你的同类YY对比一下咯,先用皮尺量你现在衣服的肩宽衣长等尺寸,再对照所需商品介绍的尺寸判断是否能穿.因要求不同身材不同,请自己确定是否能穿.我的意见仅供参考.确定可以穿再购买.如无法确认咨询时请报出身高体重，我们的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，但最终需买家自行确认，每个人对穿衣的要求不同，如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。
很多DDMM都喜欢问店主：＂这件衣服能不能穿？大小合不合适？好不好看？？＂由于每个人的身材体形不一样，因而穿上身的效果绝对是不同的，这些问题实在是很抽象，店主光凭想象是无法回答大家的！因而请大家不要在问这些与商品无关的事情！～～这些问题店主将不在作任何回复！所提的意见仅供参考！
问：每款商品的颜色和尺码是否齐全？
答：因经营商品种类比较多，难免出现断货或断码情况.为了不让你失望.拍之前跟我们确定下是否有货或你要的码.谢谢合作
问:买的多有什么优惠?
一件不优惠,三件或三件以上包快递(不含特价商品和饰品)老客户可以免费P照片(详情见空间说明)
问:如何识别特价商品？
答：在宝贝连接的标题前会有"特价","回馈","活动","冲四钻"“真情价”做以区分哦。
问:什么是原单货?
原单货（也叫余单、尾单）： 各国际顶级品牌提供面料、版型，到国内寻找厂家生产。质量合格的，就成了各大专柜出售的正品，当然厂家一般也会有少量余留（比如：订单数量是3000件，厂家也许要准备3100件，以备挑选），这就是人们常说的外贸余单或尾单。还有一种原单，是由于种种因素（最常见问题是颜色稍有差异），被品牌商拒收的“外转内销”，但实质上与专柜正品的差异小到可以忽略，能够保证质量，仍同属原单正品行列！
问:衣服会不会缩水?褪色?起毛起球?变型?
这些不可预知的因素,不保证!店主我不是神仙,没有未卜先知的本事!谢谢.我们进货时也没有100%把握判断衣服洗后会有什么变化.进货回来后也不可能每件去洗洗试验下.但是可以教大家防止.(1)防止缩水或褪色:如果是买回来第一次下水,那需要在水中倒一些白醋或是盐,请千万别用热水浸泡,那会有很大程度的缩水现象,水温应保持30℃以下。用温和的洗洁剂，切勿用漂白剂或任何添加含漂白剂或萤光剂的产品.(2)防止起球:比如毛衣,你单穿比加外套穿起球的可能性要小很多.衣服手洗比机洗起球的可能性小.洗涤时把毛衣里朝外,要尽量避免摩擦.服装的面料已经决定了起毛起球性能，很难改变。如果已经起球可以用透明胶粘，而且是那种宽的粘性好的。 还有市面上有卖专门的毛衣除球的东西，你可以买来一个用。(3)防止变型:毛衣洗过之后，常常变形，而且更严重的时候变得又肥又大，这种情况该如何办？
毛衫以干洗最佳，如有手洗标记，便表示可使用最高40℃ 温水和专用洗涤剂。将衣物内层外翻，放入充分溶解的洗涤剂中浸入五分钟，慢慢挤压衣物至湿透，切勿揉搓。先用温水，后用冷水洗涤，漂净为止。最后平铺晾干. 商品众多.每件衣服不同.可以详细咨询店主哦
问：是否可以上门来购买？
答：暂时不支持上门购买试穿,全部邮寄
问：为什么在线QQ没响应？
答：我们的在线QQ咨询人数非常多，有时候一时响应不过来，需要耐心等待。如有急事请电话联系0719-6804804
问：QQ怎么一直没在线？
答：QQ咨询的人非常多的时候，都处于隐身在线状态，您可以主动咨询。我们会尽快作出解答的。或者是休息放假了
关于退换货等问题请参见<售后服务>一栏
此版常见问题如有不足的地方，还请买家多提建议，我们会建立尽可能完善的常见问题，以便提高交易效率。
买卖平等，不是以下类型的欢迎，欢迎，热烈欢迎！！
以下几类，本店不欢迎，请有自知之明的赶紧绕道，省的我动手拉黑！
1.上新狂拍，拍完才开始选，选好了叫我把其他关闭交易！每次都下单，每次都泡单。 来凑热闹来了？
2.拍了就消失，隔了3/5天上来付款，一个劲催让快发货物，此类人你干脆就别来付，付了也没货，不发的。两天不付款就不用来付了，付了也没有。
3.屯货换新货...一律不换，谢谢！！不承担您的喜新厌旧！
4.不还价...不还价！！！上来就开始问，问一大堆问题，都是不边的问题，问完开始杀价！我看见就头疼！您的问题一百年也不会有人问，脑子和别人长的不一样，您不是买衣服，是搞研究的吧？
5.不停发图，不停问我你穿什么合适，告诉我你的身高和体重，问穿什么号，穿上到哪里，厚不厚，薄不薄，长度到哪里，适不适合你穿。我说了号拿到不合适又说是我说的。我的天。。。这样的问题别问我了,上面尺寸写的很清楚了，每个人体形都不一样的，根据自己尺寸选就好。所有主观问题一律回答不了！
6.签收前请检查，再次再次...无数次提醒。有问题及时联系。过了10天半月的来说穿不了或有问题的，您就别和我开口，看见我直接 黑！
换货请务必在收到货三天内原样寄回.否则视为放弃退换货而不受理.
问：尺寸大小是否可以更换？
答：可以更换，更换沟通时请报上原购买的商品及尺寸和需要的尺寸。并承担来回邮费，请联系客服索要退换地址。特别注意！退换的商品内必须夹带纸条，写明更换的物品是什么，本人的回寄地址等基本信息。要是没有做到上述简单的程序，我们一概不换货，谢谢您的配合。(不管什么情况只能换一次)
问：更换尺寸时产生的邮费谁负责？
答：尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已负责。
问：买到商品不喜欢或尺寸不合适是否可以换款式？
答：对不起.尺寸不合适可以换码,如果后来没有你所要换的码才可以换款式.(如果已经发的最大码你还嫌衣服小.并且商品介绍有写详情尺寸而因你自己没有看.这种情况我们不受理)
问：收到商品有质量问题怎么办？
答：如果收到包果发现有破损或潮湿请拒绝签收,会由我们找快递公司索赔.如果你签收后发现有质量问题(能确定是发货前就存在的质量问题)我们承担往返邮费给换货。如果很明显商品是快递运输过程中损坏的来找我们换货,我们不受理(我们认可的质量问题为：破损、大面积脏污.不属于质量问题如线头、褶皱等)收到货品有质量问题2天内联系本网站售后客服拍图确认然后处理，逾期无法受理。 不提供照片，不与客服联系直接发回衣服，衣服人为损坏等情况下，不予受理。
问：如更换商品出现断货怎么办？
答：在我们无法补货的情况下，您可以更换其它等价任何商品。
问：买到商品不喜欢是否可以退货？
答：本店人手和时间有限，无质量问题的商品不做退换。做为买家来说，你们也不希望买到别人试过，穿过退回来的东西。请大家看好尺寸和款式，考虑清楚在买。谢谢！(尺寸:每个人的测量方法有所不同,衣服也有弹性因而量出来的尺寸会略有误差,2--5CM范围内实属正常!)色差问题不可避免!不保证!我们不可能拍了这种颜色的衣服,又发另外一种颜色给你们!实物也不可能因为你们看到什么就变成什么!太介意色差的朋友建议到实体店里购买比较合适!别等买回去以后又来围绕这个话题和店主喋喋不休的争论!实在是没这么多时间和精力哦.为达到退货目的故意损坏商品或狡辩尺寸大小等问题的.概不受理.财付通购买已经确定收货完成交易的不受理.(既然已经确定收货就表示对收到的商品已经认可).自己不喜欢可以转让给需要的人.
对于特殊情况酌情考虑退货
问:如果卖家没有收我邮费.我退货时还需要承担来回邮费吗?
答:很多人一次买三个商品就可以免收邮费.但当收到后没有质量问题却因自己原因想退货时.那你需要承担双程邮费.你寄回的一次邮费(只能寄快递或EMS).并且在拍拍上申请退款要减去我们发出的邮费.(按实际发生的费用减.比如偏远地方没有快递公司的.你发EMS用了30元.那么你申请退款的金额是:你支付的总价减30.如果你所在地有快递公司请用快递方式寄回,和EMS速度一样但价格比较便宜,那么你申请退款的金额是:你支付的总价减12或15.看具体是什么商品) 很多人不理解为什么自己都没支付邮费为什么退货时要自己承担发出的邮费.比如:你在商场买一件衣服送一条皮带.你要求退货时肯定是连皮带一起返还不可能只退衣服对吧?道理一样的.邮费是因为交易而赠送给你了.也是实际产生的费用.而交易终止那送你的东西当然要还给我们呀o(∩_∩)o...否则我们因你方原因要亏邮费了
问：如何进行换货操作？
答：请联系售后服务所要换货地址，并且写上换货说明，格式如下：
姓名：
手机：
QQ号：（非常重要）
地址：
购买日期：
更换商品的货号颜色尺寸：
及邮费一起寄回！请务必写清楚，收到商品后我们会24小时内受理。
声明：拒收一切到付件。请不要寄邮局平邮和快包.那个速度真叫慢.等我们收到也许就没你要换的商品啦
问：如果快递五天内还没达怎么办？
答：请直接联系我们的QQ43355118，并且报上快递公司及单号，我们会帮你咨询详细情况。财付通支付的可以自己点交易管理里的单号查询哦!
问：收到的包袱是破的或是潮湿的怎么办？
答：请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系我们售后服务。我们会为您解决问题。
