什么是“诚信保证计划”？
申请加入诚信保证计划的店铺，在通过拍拍网的资格审核后，将和拍拍网签署诚信协议，并交纳诚信保证金，这些店铺将承诺提供 “先行赔付”服务，让消费者更放心！
商品具有的诚信保证服务从哪里知晓？
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查看商品详情页面时，若该商品具有诚信保证服务，服务栏目会展示诚信保证的小图标。 鼠标移上小图标，就可查看该服务简要的解释。 |
诚信保证计划提供哪些服务？
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买家使用财付通购买带有“
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”的商品，在确认收货后14天内出现质量问题，在与卖家协商退换货不成功的情况 下，拍拍网将会先行赔付。
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买家使用财付通购买带有“
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”的商品，在确认收货后7天内如果不满意，可申请无理由退款退货，买家仅需为此付出一定的折旧费和邮费。该商品同时默认支持“先行赔付”。
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买家使用财付通购买带有“
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”的商品，在确认收货后14天内若发现是假货，就可以申请三倍赔偿。
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买家使用财付通购买带有“
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”的虚拟商品，卖家须在承诺时间内为您充值哦，如果未能按时充值，您还可以发起投诉，申请赔付呢。
如卖家未履行承诺的服务，我该如何向拍拍网申请赔付？
在确认收货后赔付期限内，如果卖家未履行其保障承诺，买家可以在“我的拍拍-已购买的商品”中找到想要申请赔付的商品，点击诚保卡，即可根据实际情况申请先行赔付。了解详情 »
注意：如果您发现收到的货物与描述不一致，但您还未确认收货，请您暂不要确认收货，直接与卖家协商并申请退款。
