退换货细则(购买即表示接受以下条款,恕不再另行通知)
1、 亲们收到商品之后,如有质量问题,请于到货日期的两天内与本店客服人员联系。将瑕疵商品用相机拍照给我们检质人员鉴定。
2、 属于本店的产品质量问题一般是指衣服的明显破损(非人为剪破)、洗不掉的污渍(非运输途中造成)、衣服的袖子长短不一、口袋上下不平衡、扣子或附件丢失、面料抽纱、脱线等,非以上情况,不属于本店产品质量。
3、 若商品面料上有1CM之内的杂色线,不属于质量问题!
4、 服装本身为感性消费品,本网站商品一经出售,概不接受以“不满意”“质量差”“太大”“太小”“透明”“色差”等感性理由申请退换货!
5、 服装图片的拍摄会因角度和色差而与实物产生差距,故所有产品以实物为准,图片仅供参考,不接受以“与图片不符合”理由提出退换货。
6、 经过照片鉴定属于本店质量问题的,可与客服协商退换货事宜
7、 退换货邮费问题:因利润较低,退换货邮费一律由亲们承担!
8、 特价商品、促销产品一经出售概不接受退换货申请!
9、 退换货商品仅限换同款同色,不允许调换款式和颜色。
10、 需退换的商品,不可洗涤、穿着、人为破坏,请保持原包装及原配件完整,不影响二次销售。
11、 退换商品寄出时,请提供以下2点资料附在包裹内: ◆ 退货人会员名、真实姓名、地址、联系电话。 ◆瑕疵商品的货号、尺码、颜色、数量。
12、请特别关注以下容易发生争议的问题,我们将不承担换货所产生的邮费: 1、细微瑕疵:本公司绝大多数商品坚持最高性价比原则,尽管发货前我们有严格衣检,但每个顾客要求和挑剔程度不同,是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。其实某些细微瑕疵完全不影响穿着,而如果您因为这点要求退换货品,请自理往返邮费。细微瑕疵包括:线头;画粉痕迹;个别漏针、跳针;极好处理的小脱线等;扣子钉的不牢;不影响穿着的微小污渍;不明显处的走线略微不直;偶尔有烫钻装饰的脱落;因运输造成的不平整。请不能接受这些细微瑕疵的顾客三思而后买,谢谢配合!
2、尺码问题:每件商品都是手工测量详细尺寸,每个人量法与量具不同,有一些误差是正常现象,尤其是有弹性的衣服或者造型不规则的衣服,我们一般会量取一个适合范围,拉松一点或者拉紧一点的差别都很大。本网站的客服也会针对您提供的身材帮您参考建议,但我们并不了解您的身材和气质,只能单纯通过您提供的身高体重三围判断,决定权还在您自己,请不要事后以推荐尺码错误怪罪客服。因此,尺寸问题产生的退换由买家自理往返运费。
3、色差问题:本公司内所有商品都是实物拍摄,在拍摄完成后,为了保证颜色不出现偏差,我们由具有多年经验的设计师对颜色进行了校正,而我们专业的显示器也能保证颜色在最大程度上不失真。但我们的确不能保证每位买家的显示器不出现色差,建议注重颜色的MM多换几台显示器看看。对一点色差都不能容忍的顾客请慎重!
4、洗涤问题:洗涤时请避免热水,长时间浸泡等,对于装饰物较多的也请反过来手洗。深色或颜色艳丽的棉质衣物下水若有脱色,也都是正常现象,请尽量将这类衣物单独手洗,加少量食盐会有良好固色效果。因为人为洗涤不当,造成的问题不属于质量范畴哦。
5、主观问题:面料厚薄,手感软硬,不适合自己,与主观想象有差距等主观原因不属于本公司认可的质量问题,换货时请顾客自理往返运费。
6、签收破损的包裹:本公司商品发出前都有严格质检,一般应无影响穿着的严重质量问题。曾经发生过快递公司运输途中磨损或刮破衣物的情况,故请各位会员当着快递公司的面检查包裹,如发现收到的包裹外包装有破损的时候,一定拆开检查无问题后再签收。要不就算出现问题,快递公司也不会承担任何赔偿,由此给您带来的损失我们也没有办法替您追回了。
购买即表示接受以上条款,恕不再另行通知。
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