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问:商品图片是否是实物拍的? 答:本店所有商品100%实物拍摄,保证跟实物一样。目前我们在****没有一家分店,如果您在其他地方看到和本店相同或者类似图片,均为盗用或篡改,请您提防其货品真实性并及时告诉我们,我们会投诉相关部门。
问:商品图片是否有色差? 答:网上购物色差是无法避免的,每张照片我们都会根据实物校对过颜色,但在不同的环境灯光,显示器下都会有色差问题,请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能作出中差评、投拆、退换货的依据。
问:如何选择合适的尺寸? 答:请买家仔细查看商品尺寸表及说明介绍,如无法确认咨询时请报出身高体重,我们的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸,但最终需买家自行确认,每个人对穿衣的要求不同,如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。
问:每款商品的颜色和尺码是否齐全? 答:因经营的是外贸商品,所以部分商品出厂时就是断色断码数量有限,而且本店出货比较快库存随时会变动,现有的颜色和尺码会在商品说明页面以红色文字标明。购买前请一定要注意!
问:关于商品品质问题? 答:我们在发货前都会经过质量检查,但部分原单商品还是会有细微瑕疵存在,这属于正常现像,否则早已发到专柜出售了。这样主流男装商品价格也不会比专柜低于数倍出售。
问:为什么商品价格比专柜低? 答:因商品来源渠道跟专柜不同,部分商品为追单和原单尾货等,所以相比之下价格会比专柜低。但不管是追单或原单品质您都可以放心,因为我们的采购验品人员都会严格把关。
问:为什么有些商品是剪标的? 答:部分品牌商品因无法及时交货上柜等各种问题,转为内销后为了让商品失去品牌意义出厂时要剪掉商标。不过不影响商品品质,如追求完美者建议去专柜购买。
问:如何识别特价商品? 答:在宝贝连接的标题前会有"特价","回馈","活动","冲冠"“真情价”,"超低"做以区分哦。
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问:银行汇款了怎么通知你们? 答:请使用站内信通知,格式如下: 汇款日期: 汇款金额: 汇款用户名: 汇款银行: 购买商品货号颜色尺寸: 详细送货地址: 联系电话或手机: 如无法上网可使用短信或电话通知15902152638。 请尽量不要使用QQ通知,QQ通知会响应比较慢,谢谢配合。
问:是否可以上门来购买? 答:因缺人手,暂时无法上门式穿服务。
问:为什么在线QQ没响应? 答:我们的在线QQ咨询人数非常多,有时候一时响应不过来,需要耐心等待。如有急事请电话联系15902152638。
问:QQ怎么一直没在线? 答:QQ人数太多无法上线,都处于隐身在线状态,您可以主动咨询。我们会尽快作出解答的。
此版常见问题如有不足的地方,还请买家多提建议,我们会建立尽可能完善的常见问题,以便提高交易效率。 | |