『时尚计划』女人馆——Fashion plans——计划您的美丽

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店铺信用:

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  • 好 评 率100.00%
  • 描述相符
  • 服务态度
  • 发货速度
  • 创店时间2007-10-23  店铺介绍
  • 店铺 QQ520881816
  • 所 在 地浙江 杭州市
  • 商品数量1

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商品分类

 
 
常见问答      『时尚计划』女人馆所售商品全部都是与各品牌工厂直接合作的正规产品。支持拍拍7天包退换!
 

订购常见问题:

问:这款(xx色)还有没有货~~?

答:店铺内能拍下的商品基本有货,请在购买留言里注明颜色和尺码。但由于销售渠道较多,不能保证百分百不缺货,同一时间很可能接到几处同款订单,商品缺货时我们会在第二个工作日内联系您申请退款的。


 

问:这款我适合穿哪个尺码~~适不适合我穿?

答:每个商品页面上都有详细的衣服平铺尺寸。根据面料的不同特性,你收到的商品会有1-2CM差距,毕竟衣服不能像做机器那样一分不差,这点还请大家能理性理解。我们的客服,毕竟见不到您本人,无法给你准确的答复,所以还请你多参考各个数据选择。一般选你平时穿的尺码就可以了。
  关于气质,更是一个见仁见智的问题了,客服MM不是造型师,也无从了解您的气质,这个问题问了也基本是白问。接受网络购物为您省钱的优点同时,也的确无法避免它的缺点。


 

问:实物是不是照片上的颜色~~~?

答:『时尚计划』女人馆所有照片均是专属模特实物拍摄,不要怀疑其真实度。照片在后期经过专业人员的色差调整,但外景受日光,环境的影响还是很大。请以最后的室内挂拍颜色为准。(网购色差永远都会存在,请很很~~很在意微小色差的强人下手前慎重,以免让双方都不愉快)

凡是因为觉得穿着不好看,觉得有色差或者类似原因给我们中差评的顾客,在撤销之前我们拒绝和您再做交易。这样至少可以保全双方的自尊。


 

问:能不能优惠便宜一点,包不包邮~~~?

答:『时尚计划』女人馆的宗旨是薄利多销,不接受议价。网上销售,利润已经是降到最低了,所以请喜欢议价的客人不用再问这个问题。每季相关的优惠政策都会在页面上有公告~~


 

问:拍下付款后什么时候可以发货~~几天能到~~?

答:一般情况下我们会在您付款后的48小时内发出。如遇个别情况发生,也会及时通知您,希望您能在收到宝贝以后第一时间联系一下我们,有任何问题,我们都会为您妥善解决。
  一切为了你能最快的时间收到宝贝。

 

问:用什么快递~~几天到~~?

答:本店合作快递有
  天天快递 http://www.ttkdex.com/
  申通快递 http://www.sto.cn/
  中通速递 http://www.zto.cn/
  圆通速递 http://www.yto.net.cn/
  顺丰速运 http://www.sf-express.com/
  根据不同的地区时间会有所变动,一般在发出后2-4天到达。(比较偏远的地区3-6天)

  快递无法到达的地区请选择EMS,本店不发平邮。
  EMS查询电话:11185
  EMS查询网址:http://www.ems.com.cn/
  根据不同的地区时间会有所变动,一般在发出后3-4天到达。(比较偏远的地区4-6天)

以上到货时间仅凭经验推算,由于商品上路后是不受我们控制的,所以我们也只能保证发货时间,不能确保收货时间的,请理解!


 

问:收到货有问题怎么办~~?

答:我们向您保证,愿意诚恳、客观、主动地为您解决任何您所遇到的任何售后问题。

  请联系:
  售前QQ:请点击这里与弥喑交谈、售后QQ:请点这里直接与客服交谈 (售后QQ不回答关于购买的留言)
  联系电话 13881259068


店主寄语
 

 

1.关于价格:
小店已是薄利,谢绝议价,议价伤和气。请喜欢讲价来求心理平衡的MM可以多逛逛,觉得我们的价格合适再光临!
(本店活动很多,会有不少优惠)

2.关于色差:
由于拍摄光线与显示器的不同,我们无法保证您所看到的图片颜色与商品实际颜色完全一致,网络特殊,差色永远存在。不可能和您想象中完全一样的。请多看照片,如有不明白之处请您多多询问客服!


3.关于尺码:
尺码和款式是否适合的问题,弥喑也只能根据您提供的资料给您参考,真正了解实际情况的还是您自己,所以尺码问题还是要由您自己选择,而且亲们一定要在购买前决定好自己适合的尺码,因为大小不合适而产生的来回运费是由您自己承担的。

4.关于购物:
店铺内商品都有现货,但不排除销售太快,导致部分尺码和部分颜色缺货的信息没有及时更新,所以建议拍下前先询问库存。另如遇到拍下后缺货,弥喑一定第一时间联系您,您可以选择退款或者挑选其他合适的款式!


5.关于发货:
一般情况下,快递保证48小时内发货(周日不发货)!请特别加急的MM询问清楚再拍!O(∩_∩)O~

6.关于快递:
买3件只收一次快递费,超过3件,每件加8元。另补充:快递哥哥们的速度和服务态度是弥喑不能控制的,因为弥喑不是他们的老板哦~O(∩_∩)O~

7.关于评价:
弥喑店里的客服,服务态度绝对一流,只要在店里买过东西的亲们都知道,弥喑不接受主观的中差评,希望光顾我们的MM有问题可以及时和我们沟通。但请一些喜欢用评价来讨便宜的MM绕到吧,如遇到一律投诉到底+黑名单!

8.性价比问题:
这也是个很主观的因素,每个人的想法都不一样。有的人花100元买到80元DD就很满足,有的人花100元却是想买到1000元的DD,价值观不同,期望值过高的朋友,也请恕我们无法满足。小店只提供性价比高的东东给朋友们。款式、面料、质量、做工难易程度、价格、售后服务都是性价比的内容。


退换服务
 

支持拍拍规则上的“7天包退换”。承担因为质量问题所照成的退换邮费,若您在本店购买到不适合自己的商品,只要您自理邮费,也可退换。请联系售后客服
完成退货申请后,请依照以下程序处理,否则可能无法办理退货。

  请您在将商品寄回填附上一张便条,注明您购买时的收货人姓名、送回地址、退换原因(退货请填退货数量、换货写上更换的款号、颜色、尺码)等。

注意:为确保您的商品安全返回并能尽快收到退款或更换,切勿以到付邮费形式寄回商品。到付商品一律拒签


退货规定
 

以下情况的商品不提供退货服务:

1.已穿着,洗涤的商品
2.已修改等加工后的商品
3.商品吊牌、各种包装有缺损
4.收到货物超过7天的商品。
5.有人为损坏现象的商品。


请特别关注以下容易发生争议的问题,我们将不承担换货邮费:
 

1、细微瑕疵:本店绝大多数商品坚持最高性价比原则,尽管发货前我们有严格衣检,但每个顾客要求和挑剔程度不同,是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。其实某些细微瑕疵完全不影响穿着,而如果您因为这点要求退换货品,请自理往返邮费。细微瑕疵包括:线头、画粉痕迹、个别漏针、跳针、极好处理的小脱线等、扣子钉的不牢、不影响穿着的微小污渍、不明显处的走线略微不直、偶尔有烫钻装饰的脱落、因运输造成的不平整。请不能接受这些细微瑕疵的顾客三思而后拍,谢谢配合!

2、尺码问题:每件商品都是手工测量详细尺寸,每个人量法与量具不同,有一些误差是正常现象,尤其是有弹性的衣服或者不规则造型的衣服,我们一般会量取一个适合范围,拉松一点或者拉紧一点的差别都很大。本店的客服也会针对您提供的身材帮您参考建议,但我们并不了解您的身材和气质,只能单纯通过您提供的身高体重三围判断,决定权还在您自己,请不要事后以推荐尺码错误怪罪卖家。因此,尺寸问题产生的退换由买家自理往返运费。

3、色差问题:小店内所有商品都是实物拍摄,在拍摄完成后,为了保证颜色不出现偏差,我们由具有多年经验的设计师对颜色进行了校正,而我们专业的特丽珑显示器也能保证颜色在最大程度上不失真。但我们的确不能保证每位买家的显示器不出现色差,建议注重颜色的MM多换几台显示器看看。对一点色差都不能容忍的MM请慎重!

4、洗涤问题:洗涤时请避免热水,长时间浸泡等,对于装饰物较多的也请反过来手洗。深色或颜色艳丽的棉质衣物下水若有脱色,也都是正常现象,请尽量将这类衣物单独手洗,加少量食盐会有良好固色效果。因为人为洗涤不当,造成的问题不属于质量范畴哦。本店店铺首页有专门的页面介绍衣服保养洗涤窍门,可详细看看。

5、主观问题:面料厚薄,手感软硬,不适合自己,与主观想象有差距等主观原因不属于本店认可的质量问题,退换货时请顾客自理往返运费。

6、衣服味道:本店衣服一般都是厂家大批量出货,多数都是刚从流水线下来的最新鲜商品,极少数衣服因为高温整烫后马上打了密封包装,导致不透气,而我们也一直又是原装入库,不象实体店会每件展示挂出来,所以偶尔少数几件会有点异味。但晾晒通风一天或者干洗处理后即可消失。若因此提出退换要求的MM请自理往返邮费。冬季的针织、大衣类比较容易出现此问题,而这也是网络销售无法避免的,所以对这个问题介意的顾客请慎拍!

7、签收破损的包裹:本店商品发出前都有严格质检,一般应无影响穿着的严重质量问题。曾经发生过快递公司运输途中磨损或刮破衣物的情况,故请各位MM当着快递公司的面检查包裹,如发现收到的包裹外包装有破损的时候,一定拆开检查无问题后再签收。要不就算出现问题,快递公司也不会承担任何赔偿,由此给您带来的损失本店也没有办法替您追回了。

由于退换交易每个环节要花费双倍的精力来为MM们服务(包括销售客服的二次销售服务、发货部门的重复工作、衣服在运输环节的折损、衣服的时效性等等),不仅仅只是简单的运费问题,所以衷心希望各位MM购买前多咨询,多比较,做到心中有数再拍下,尽量避免因反复退换给双方增加不必要的开支和重复工作。

请仔细阅读以上事项,如果您拍下商品表示同意以上条款