点睛服饰服务细则：

一、点睛服饰的工作时间:9:00--24:00

二、联系电话:021-5613 9361    手机：18901688930    QQ：504176370

   Email：shopping@188.com

三、优惠折扣DISC.：

   正价物品单次购物
   满160元，95折
   满400元：9折
   满1000元：88折

   累计购物满3000元。自动累计为DJ VIP银卡会员 享受购物85折优惠
   累计购物满8000元。自动累计为DJ VIP金卡会员 享受购物82折优惠

   一旦获得点睛服饰的VIP折扣卡，将终身享受正价商品的折扣优惠，并且享受每年2次举行的回馈活动和礼品赠送。

四、邮费：本店所发快递为中通与申通，如不能到达城市要发EMS，请与客服联系。

    本店所有物品：江浙沪快递首重6元（超重每公斤2元），
    西藏、新疆、青海快递首重15元（超重每公斤10元），
　　云南、贵州、黑龙江、内蒙古快递首重12元（超重每公斤10元），
　　除了以上地区其它城市快递首重10元（超重每公斤5元）
    港澳台地区发顺丰快递，邮费请详细咨询店内客服（具体也可以参考物品页面的自动运费结算一栏）

五、银行汇款:

   城市：上海
   姓名：在成交信中查询 或者直接询问客服人员

   工商银行卡号：95588 0100116 2102856
   农业银行卡号：95599 8003 05008 85915
   建设银行卡号：12158 09980 1100 67229
   招商银行卡号：4100 6202 1092 1009

   一定要记得多汇个几分钱零头，比如102.01元以便确认收款喔，汇款以后请及时在旺旺或其它方式通知我们。

　-------------------------------------------------------我 的 疑 问------------------------------------------------------

　提问:不享受折扣的物品包含在累计范围内吗?

　答复: 是的，您购物所支付的每一人民币都算1分，所有的商品都含在累计范围内的.

　提问:如何识别无折扣的物品？

　答复:在宝贝连接的标题前会有"平价","特价"或者"无折扣"的字样加以区分哦~

　答复:目前是不受任何限制的,不过具体时间会随****高级店铺功能的完善做出调整.

　提问:首次购买金额达到折扣标准后可以打折吗?

　答复:可以打折,但是由于系统无法确认买家已经达到折扣标准,请你购买时候通知客服人员进行手动更改,等交易付款　　并确认后系统会自动识别为会员.

　提问:银行汇款购买的系统可以自动累计成会员吗?

　答复:是的，我们有内部非常完善的平台，确保每个顾客的购买记录都是记录在案，不论通过何种方式汇款购买，都将为您计算积分.

	商品售后问题处理规则： 本店商品发出前都经过2道质量检查，应无影响穿着的质量问题。曾经发生过顾客故意人为破坏衣物的事情，故请各位亲当面签收包裹，如有异议，请在当有快递公司作证情况下提出，否则视为衣服完好 。 售后：全天为您服务，请不要擅自点退款，这样会为双方带来麻烦，造成处理延迟。一旦发生换货，请通知我们延长该商品交易时间。请尊重我们的售后服务，如没有联系 售后的情况下，擅自点退款，售后一律不处理 请注意：换货时可能有好几个顾客同时在线，请大家务必配合，一次性把您的问题和要求发送给售后客服，尽量不要分条发送，以免客服由于繁忙的时候弄错或者怠慢了你，会有不好的售后感受，客服 会在10分钟内回复您的问题，请不要着急，不要到其他页面和其他旺旺留言，其他的客服无法回复您的问题，售后问题都有专人处理，请耐心等待一会儿，必有回复。任何情况点睛都本着尽最大的努力 为您热情服务的决心~ 退换原则: 1，已经穿过，拆标或下水，内衣类小商品，以及高级真丝类商品不接受退换。 请mm们收到衣服后先试穿，满意后再拆标，下水清洗，这样能确保您得到满意的退换方案，已经穿过，拆标或下水商品将无法享受退换服务。 2，凡退换商品务必在收到包裹24小时内与本店售后客服联系，并在收到包裹的48小时内用快递寄回，逾期不予退换，特殊情况请事先与客服联系。 3，因尺码问题造成的换货，可以更换尺码（仅换同款），由买家承担往返运费 4，因质量问题造成的换货，像尺寸误差在5cm（不包括宽松款的YY）、衣服大面积污渍、有明显的大洞、袖子一大一小之类，退换由本店承担邮费，江浙沪最高上限6元，其他地区最高上限12元。不接受 到付。 5，即便是质量问题需要退换，也请您垫付运费将衣服快递发回本店，本店检查后将为您客观合理的及时处理，到付包裹一律拒签，由此给您造成的额外损失本店不承担责任。 请您熟知，如下的情形不可作为退换货理由： A，显示器色差 B，个人审美观：衣服穿着效果和想象的不一样 C，客服建议和您的实际尺码不同（专业客服都是很有经验的，对于尺码的建议是基于您提供的尺寸，您提供的尺寸如产生偏差导致客服推荐的尺码不合适，不能作为您退换货的依据，尺码应详细参考我 们的平铺尺寸哦，谢谢配合） D，细小可排除的问题，比如可拆除的衣服线头，个别的跳针，可熨平的衣服折痕等。 E.衣服味道：因为本店衣服均是由服装大厂直接供货，很多都是刚从流水线下来的最新鲜商品，部分衣服可能因染料、机器的原因有一点味道，多晾晒几天即可转淡消失。冬季的针织、大衣类较易出现此问题，对这个问题介意的顾客请慎拍！ 如果过了退换期限怎么办？您还可以到求购转让区转让。（如有其他个人缘故退货，我们将收取15%-30%产品原价的服务费，努力为顾客提供满意的服务） *特殊说明：内衣类，真丝类商品不可退换，更换鞋子尺码需特别注意，鞋子的内外包装必须保持完整全新状态，鞋盒也必须保持出售的状态，请仔细保护，对其它的顾客负责，不要直接把快递单贴在鞋 盒上，否则即便我们收到包裹也无法为您换货。 请仔细阅读以上事项，拍下商品表示同意以上条款