当亲们在本店消费,视同接受以下协议。 亲们。 本来不愿意弄这个板块的一切从简,但是迫于现实,还是说清楚于彼此都好哦。
1.色差问题:所有商品都是实物拍摄,在拍摄完成后,为了尽量让颜色不出现偏差,我们通过各种方法对颜色进行了校正,而我们专业的做图显示器也能保证颜色在最大程度上接近真实。但我们不能保证每位买家不同的显示器都不出现色差,建议注重颜色的MM多换几台显示器看看。对一点色差都不能容忍的MM请慎重!以免超成不必要的金钱时间浪费。这部分是不退换货的,请谅解! 2.尺寸问题:每件商品都是手工测量详细尺寸,每个人量法与量具不同,有一些误差是正常现象,尤其是有弹性的衣服(针织)或者宽松娃娃款的衣服,一般会量取一个适合范围,拉松一点或者拉紧一点的差别都很大。所以请接受2CM左右的测量误差!当然,xinxin也会针对您提供的身材帮您参考建议,但我们并不了解您的身材和气质,只能单纯通过您提供的身高体重三围判断,最后决定权还在您自己,请不要事后以推荐尺码错误怪罪卖家甚至要求不合理的退换货。另外如果因为尺寸不合适买下的衣服不能穿,多码的可以更换码数,邮费亲自己承担,均码的没有质量问题均不退货,亲们还可以去我们的买家论坛http://www.soumag.cn发布转让。 3.快递问题:本店合作有圆通快递,其他快递公司的服务请向客服说明。因为转其他快递公司包裹出现丢失和损坏是无法索赔的,出现意外对彼此都不好交代。快递因所在城市不同,运送速度也不一。特别是遇到恶劣天气以及法定节假日,都会有延迟耽搁现象。另外快递公司每个网点的业务员素质也不一,中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等,一些卖家无法预知的意外因素。总之有什么不愉快请联系我们,我们会积极跟快递公司沟通解决的。 4.商品丢失:一般出现商品丢失情况都是因为派送过程中包裹被破坏造成,所有包裹的外包装我们全部都有自备的胶带包装完好才出货,如果收到后发现包裹胶带被替换毁坏或者被撕开,断裂,有拆封的痕迹,或者包裹被挖了小洞,甚至破洞现象严重等,因快递派送导致的丢失商品问题,请当着快递员的面立即联系我们/或者拒收要求所在区快递公司索赔;若外包装确认完好,拆开后发现的少件现象,请务必保存好当时的快递袋,拍照联系客服说明并解决。我们有专门发货监控可供调查是否是因为少放件而造成的少件。如果包裹未经核查就草率签收/代签收 那出现的商品缺失、短少或者运输造成的事故,我们很难承担责任,希望亲能够理解。所以,如果是保安或者亲朋好友代签的,也请务必事先详细告知他们正确校对包裹内外的方法。以免有误会产生! 5.质量问题:买家务必在签收包裹后的48小时内检查并试穿清楚!代收也务必交代!发货前都会有专门发货部门进行严格衣检,包括剪线头。应无严重的质量问题。但人无完人,所谓百密一疏,如衣服确实存在影响穿着的问题,也有相应售后服务。请在签收的72小时(3天)内及时联系我们客服,提供相关图片证据,一定为您妥善解决,邮费我们承担。由于每个顾客要求不同,是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。某些丝毫不影响穿着的细微瑕疵是不属于质量问题范畴的,包括:线头;画粉痕迹;个别小漏针、小跳针;极好处理的小脱线等;扣子钉的不牢;不影响穿着的微小污渍;不明显处的走线略微不直;偶尔有烫钻装饰的脱落;因运输造成的不平整等。洗涤时请避免热水/机洗,长时间浸泡等,对于装饰物较多的/面料比较特殊难伺候的,也请反过来手洗。深色或颜色艳丽的棉质衣裤下水若有轻微脱色,也是正常现象,请尽量将这类衣物单独手洗。因为人为洗涤不当,造成的问题不属于质量范畴哦。以上购买前请有一定的准备,以免收货后有心理落差而造成不愉快。 6.如非质量原因,但已经穿着、洗涤修改、损坏或是内衣,恕不退换;请务必在确认收货前检查仔细,时间太长我们也不会退换的~~~
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