一：本店是深圳弈友棋具的拍拍专营店（弈友棋具网www.yiyouqiju.com），所有物品均来自厂家配货，省去许多中间环节，所以价格均为实价销售，谢绝任何形式的议价行为。

二：选购前请认真阅读产品介绍，如有疑问可通过旺旺或QQ联系店主。

三：我们会在商品拍下并支付后24小时以内发货（双休日48小时以内发货），如有特别时限要求请提前告知店主。

四：本店所展示的图片均为实物拍摄，未经任何技术处理（只添加水印），可能会因为拍摄灯光、角度，或显示器的分辨率、显示效果的原因，图片与实物会有轻微的色差，一切请以实物为准。

五：高档棋具均为天然玛瑙或竹、木材质，即为天然，则不可以工业产品的标准来审辨，由于受原材料、加工工艺等综合因素影响，每件商品的外观会由于木、竹、石材的材质不同而有所不同，包括，天然竹木的纹理、树眼，天然玛瑙生成时的石纹、棉絮、冰裂、水晶眼、气泡等，并非瑕疵，另外由于棋具产品均为半机械半手工生产方式，会存在一定的公差与打磨痕迹，属正常现象，正所谓，金无足赤、十玉九瑕，艺术品的缺憾美正是如此，请勿以此作为产品质量问题提出。

六：棋具为易碎产品，所以我们有专门的防撞包装，非常安全，请广大棋友放心。但由于国内物流业从业人员素质参差不齐，为避免意外，请在收到宝贝后，务必当着投递人员的面检查商品的数量以及完整性是否符合商品描述然后再签收，如发现商品有破损的话可拒绝签收并立即与店主联系处理。一旦签收，则表示您已经如数、完好的收到该商品，否则，签收后发生的诸如遗漏、损坏，本店无法负责。另外，如果委托他人代为签收则也视为您同意上述原则。

七：围棋子在运输途中会有一定几率破碎（尤其是云子），无法绝对规避，由于围棋并非是把所有棋子下到棋盘上（一般黑白各160颗左右就够用），这一点请棋友咨询一下会下围棋的客户就清楚了，所以，偶尔有碎裂一两颗的情况，实属正常，并不影响棋具的完整性，请广大棋友体谅。

八：本店已加入消费者保障服务，在本店选购的商品享受7天无理由退货保障，消费者需要保证商品在不影响二次销售的条件下，妥善包装好寄回，本店在确认商品数量及完整性没有问题后，退回货款，按拍拍规则，往返运费须由买家负责。