本店经营理念:质量是开店生存之根本 服务是开店长久之计 模特身上搭配的东西(项链,腰带、手镯等,)没有写明赠送的,都是不配的。 本店所有发货,均会按照mm们拍下的留言或者和在线客服的协商进行发货,请mm拍下商品后一定记得要对您要的商品的色号,大小情况进行留言哦,如果没有指定,则表示mm没有要求,我们将随机发出哦。 2、赠品礼品: mm所购商品均需要拍下哦,包括赠品,如果没有拍下,则表示mm放弃参加赠品活动哦。如果mm参加活动以后出现退货并减去退货的情况以后mm不符合活动参加要求,赠品需要按原价付款哦。 3、包裹签收: 虽然本店发货有反复检查,但是根据拍拍签收包裹检查规定,也为了对mm权益的保证,我们建议mm收货时需要当面检查签收,如发现商品有质量问题请直接拒收或者让快递出具当面检查情况证明,并尽量在24小时内通知网站客服(以拍拍时间为准),详细告知所述商品质量问题细节,拍出坏损地方照片,以便我们能够更快更准确,也更公平的为mm解决您所遇到的问题,避免给mm增加不必要的损失哦~~ 4、价格问题: 我们理解mm们希望购买到更加便宜商品的心情,本店也一直都在致力于保证所销售的每一件商品都物超所值,所有商品均以最优惠的价格发布,所以实在抱歉,无法再接受mm们交易的时候进一步对价格进行讨论或者免邮等要求,请mm们谅解并希望mm不要认为本店不还价就是不想做好服务哦,我们能够生存下去,才能给mm带来更多实惠,您说是不?不过,本店也会不断不定期的推出不同的优惠活动,希望能够给mm们能带去更多实惠,mm们可以留意本店不同档期的活动说明哦~ 5、关于发货: 随着交易量不断的上升,我们会在接到mm订单后第一时间检查安排商品发货,不过,mm们也知道yy类商品会有同款不同码不同色的情况,而这样的情况是很容易出现错误的。我们希望能够事先尽量做好错误预防工作,给mm少添一些麻烦,所以配货也有检查步骤,这需要一些时间,一般我们会在接到订单24小时内安排发出您的商品,最迟72小时内安排发出您的商品,如果有对mm延误的地方,请mm谅解哦,对收货时间有较高要求的mm们也请留意哦。 6、关于缺货: 小店会尽量避免出现mm订购商品后出现缺货情况的,一旦缺货而厂家补货到货时间并不能够完全准确控制,所以有时候可能会存在商品缺货的情况,这样的情况小店会在第一时间和mm联系征求mm的意见退款或者更换其他mm喜欢的商品,如果有给mm添麻烦的地方,店主先向mm们道歉了,还请mm们不要生气哦,呵呵,谢谢mm了。 7、关于查件: 通常发货后江浙沪快递为1-2天内到货,外围快递通常情况为3-5天到货,E邮宝一般情况是发出货之后3-7天内到货。如果mm正常时间内没有收到货,请不要急,您可以和我们的在线客服联系,我们将尽最大的努力和快递公司或者邮局联系协调,但是快递邮局毕竟不受我们控制的,这也是所有卖家都头疼的问题,所以,这样的情况也希望mm能够不要迁怒我们哦,店主万分感谢~~~ 8、回复慢: 因为网络聊天购物咨询和传统的销售购物会有所不同,一位客服mm常常同时会面对几十位mm的问题咨询呢,所以有时候回复可能的确是需要一点时间,这样并不是小店客服故意不理mm的呢,这一点请mm一定见谅哦,不管什么情况,我们都会尽快回复mm的,还望mm不要生气哦。 帮您挑物流 替您挑选合适的物流方式; 1:E邮宝: 优点:无网点空白,送货上门,运输速度快,支持跟踪查询。 缺点:速度比圆通通快递要慢一点点。 跟踪查询地址:www.ems.com.cn 2:圆通快递: 优点:运输速度快,派送区域内送货上门,支持跟踪查询,性价比高。 缺点:有网点空白,即通常所说的快递超区。 跟踪查询地址:www.yto.net.cn 推荐指数:★★★★★ 关于快递的补充说明: 我们发货时候会尽量检查每一位mm收货地的快递超区情况,但是因为快递公司网点公布信息并不完全准确,我们也无法对全国每一个地区的快递送货情况了如指掌呢,为了避免出现超区情况,建议mm也可以事先了解查询下您当地快递是否能到,确定选择正确的物流方式进行运输哦。祥情查询请点击登陆申通网站:www.yto.net.cn 如果发货时候检查发现mm选择快递不到,我们会帮mm改发E邮宝。如果是已经发出,被快递运输以后再退回,我们也会帮您换成E邮宝。如果有因此情况造成的收货时间延长,敬请mm谅解哦。 再次提醒: 收货时请务必检查包裹外包装是否完整,如外包装破损,请直接拒签。因为包裹一旦签收就表示得到您的认同,即使后来发现里面的商品被损坏,也无法向快递公司索赔了,所以这点请广大mm们千万要注意哦。 外包装没有破损的商品收到后如有质量问题请第一时间联系在线售后工作人员解决,我们将尽最大的努力保证mm们的权利不被损害,多一些沟通,会让交易更加愉快,mm您说呢? 关于收货地址,请务必留下可以本人签收的地址,如果您的地址无法本人签收,那么如亲人、朋友、门卫、前台等签收均视为本人委托签收。请务必和委托签收的人讲好进行收货验收注意事项。物流公司的派件时间一般是工作日8:00-17:00,这段时间请注意保证手机通信畅通,以方便mm收货哦。
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