一、色差：由于光线，显示器分辨率和色彩饱和度不同，以及拍摄等原因产生色差，我们尽量做到最小，但无法避免，如带来不便之处请
　　　　　谅解

二、尺码：商品尺码为实物测量，因测量的方式有不同，会造成1~2CM误差。

　　　　　购买前请确认所需要的尺码，如对尺码有任何疑问请咨询我们的客服人员

三、物流：发货：每日14点前已支付的订单，或建立的订单确保24小时内发货；14点后支付订单次日计算24小时内发货，
　　　　　　　　3-5个工作日到货 （节假日除外） 不发平邮。

　　　　　　　　默认发圆通速递，如需其他快递公司请说明，发其他速递公司可能要求加收运费。

　　　　　　　　由天气自然灾害、交通事故、空难等人力不可抗拒的因素，所造成快件延误，不在我们负责范围内

　　　　　签收：请您在签收商品时当面验货（即送货员），如发现货物短少、有能分辨的残缺等质量问题请直接拒绝签收
　　　　　　　　并即刻联系我们的客服电话：400-6610-567（包裹单上有注明）！
　　　　　　　　一旦签收，统一默认为您所签收的包裹完好无损，所产生的损失均由买家自己承担

　　　　　运费：全场“卖家承担运费”商品发圆通快递，全场不承担EMS费用。运费模块显示运费，可能是优惠运费方案。

四、货物：缺货：因为常用多种销售渠道 如有支付货款后，库存不足现象会有电话通知及时与您取得联系进行处理。

　　　　　 特殊：购买带有水洗、磨破、做旧等效果的衣服的买家请注意，因效果是机器和人工所制，效果程度上可能会差异（与实图不
　　　　　　　　同）因此需要退换 运费自理

　　　　　　　　部分商品采用特殊洗染处理，赋予其独特的色泽与外观，创新的的洗染与自然退色效果在穿着，洗涤后更加显现商
　　　　　　　　品本身的特质

 　　　　　褪色：部分的衣服﹝特别是深色服饰﹞采用独特的染料处理，于穿着及洗涤时颜色会出现轻微脱落，此现象为正常特性。

 　　　　　吊牌：由于部分服装属于外贸产品故未加装服装吊牌，或者服装本身不适合加装吊牌。




五、免责：缺货：由于本公司销售渠道众多，库存实时变化。对于无法配货成功的订单，我们将尽快电话通知您，不承担任何
　　　　　　　　 连带赔偿要求。

　　　　　延误：本公司已经采用国内领先的速递公司。申通；圆通；中国邮政EMS等。由于货品发出照成的延误我公司
　　　　　　　　不承担任何责任。

　　　　　配件：由于厂家的大量生产导致的细小配件修改，如，吊牌，品牌信息，等不影响外观及穿着的改动，不另行通知。

　　　　　其他：本公司其他说明的免责范围内的说明。

六、快递：          亲爱的买家，您好，小店近期在店铺内选择颜色 尺码的区域增加了一项关于快递的选择，
                               就是为了让亲们不在解释，而我们也能不目了然的知道您的地区什么快递到，如发申通请选择申通快递，
                               我们将以您拍下选择的快递为标准发货，如到时不到产生的运费将自行承担，O(∩_∩)O
　





　　　　　如您对我们货物不满意，需要退/换，请及时和我们客服联系，以便我们给您及时处理

　　　　　我们提供15日内无条件退换货服务，日期自您签收的次日算起。

质量问题：质量问题包括商品有破损、污渍、脱线、我们发错商品、发错尺码、发错颜色、商品与实物不符
　　　　　运费由我们承担。请通过圆通；申通；邮政包裹退到我们
 　　　　　运费需要买家先行垫付，我们将通过财付通等方式支付。单件运费最高上限为15元。我们拒收到付运费的包裹。

个人原因：含没选好尺码、颜色、收到后变心，没想象中的好，其他不影响穿着及正常使用如线头；污点。运费买家自行承担

赠品说明：赠品我公司部提供质量保障，不退兑换现金。不可单独退货。


温馨提示：因货物未经过任何处理，扣眼未拆封，纽扣松动等现象，所以请买家加工再行穿着

　　　　　新的衣服，洗过之后再穿是一个良好的习惯哦

退/换要求：货物仍保持原样及完整，不影响第2次销售的情况下，主要内容有：1、吊牌仍在 2、未洗未穿等，
 　　　　　如有赠品请一同寄回。

　　　　　地址：浙江省杭州市滨江区铂金时代公寓6栋2单元2502室 邮编：310000
　　　　　姓名：邹爱玲 电话：0571-88838352

　　　　　　　　请自拟一份退换详情单放在包裹内，内容如下

　　　　　　　　所购买时使用的QQ号码，收件人姓名

　　　　　　　　货品退换原因。所联系店主的名称：遥

　　　　　　　　退货后请将快递单保留并告知单号

　　　　　　　　拒收到付运费、邮政平邮包裹



货到付款无说明情况下不参加打折活动。

本店不定期有精彩活动，请到公告页“精彩活动”查看。

备注*：特价商品与配件不计数量

特价商品标准：按照零售价格标准
针织类T恤：价格低于65元。
衬衫:低于70元。
棉外套：低于90元的。
夹克：低于120元。
长外套风衣：低于150元。
皮衣低于150元
妮子外套：低于150元

品牌牛仔裤：低于120元。
其他牛仔裤：低于90元。
休闲裤：低于80元。
特殊情况商品，会在商品名称。或是商品描述中说明。
注：一般折扣商品都会在商品描述中说明，个别因为名字太长写不下，或者遗漏未能标明

如何成为会员？
单笔订单金额满300元，或通过活动方式成为我们的会员

会员有什么好处呢？
1，会员比普通客户享受更多的折扣
2，会员活动只有会员才能参加
3，会员享受会员特价商品。
4，赠送精美会员实卡。






财付通：需要等“买家”收到货满意后，才将货款打给卖家，期间货款由财付通公司保管。

运费　：财付通运费采用商品显示运费标准。其运费只显示首重1公斤价格。超过部分另行计算。一般快递购买多件只收1件运费。具体可
　　　　联系在线客服。

优势　：a：最安全；便捷的支付方式。轻松注册，开通网银。一次行动，轻松购物。交易有财付通保障。
　　　　b：扩展功能多，交电话费，水费，优惠订购机票。信用卡自动还款等功能。
　　　　c：您的网上电子钱包
　　　　 e：快递公司可以自由选择，速度优先，价格优先，随便选择。

帮助　：http://help.tenpay.com/helpcenter/index.shtml

图示　：
              





货到付款：货品送达时；将货款支付给送货员(快递员)的支付方式。


运费　　：货到付款运费=运费+手续费

优势　　：无需网银；不用财付通，随时随地轻松订购。
　　　　　 货到付款无需先支付，见货才付款，安全。
　　　　　 全国支持1200多个城市与地区，提供标准优质的快递服务。
　　　　　 全国主要城市与地区今日发货，明日送达。
　　　　　拥有专业的运营团队，电话确认订单，每笔订单准确无误。


货到付款专区：



订购流程：

了解货到付款协议→查询地址是否开通货到付款→确认订购商品及货款金额→电话确认订单→发货→支付货款收货→交易完成






银行汇款：一种款到发货的支付方式，信任，让我们成为朋友


运费　　：财付通运费采用商品显示运费标准。其运费只显示首重1公斤价格。超过部分另行计算。一般快递购买多件只收1件运费。具体可
　　　　　联系在线客服。

优势　　：不管您身在何处，有多远，信任让您了解更多的时尚信息。
　　　　    我们是注册公司，安全有保障，我们是皇冠卖家，信誉有保障。
　　　　    快递公司可以自由选择，速度优先，价格优先，随便选择。



汇款账号：

农业：6228 4803 2183 4735 219  况思遥

建设：6222 8015 4083 1102 207  况思遥

工商：6222 0212 0201 9139 188  况思遥

邮政：6221 8833 1001 3218 095  况思遥

说明：
汇款后请及时联系我们在线客服或者
客服热线400-6610-567免长途话费
方便及时查账后为您配货发货。

店长:15988188779 肖欣晨
工作繁忙，短信可能不复。



订购流程：

选择商品→确认订购信息包括颜色尺码地址→我们存储买家的信息→买家汇款→通知发货→查款发货→售后或完成交易



FAQ常见问题
问：代收货款需要手续费吗？
答：即日起代收货款﹝货到付款﹞不需要手续费。

问：代收货款几天能到货呢？
答：代收货款一般是1~3天到达，具体取决于快递时效，或其他人力不可抗拒的因素，包括天气等。

问：购物后如何维护自己的权益，如何进行售后工作。
答：我们已经加入诚信保证计划，我们提供7天包退。30天包换的，质量保证承诺，如我们不履行该计划的条款，您有权到拍拍网投诉举报我们。

问：如何购买我们的商品，怎么支付货款呢？
答：我们以开通100多个城市与地区的货到付款业务，您所在地不在该范围内，可以使用财付通支付，安全有保障。

问：我在海外可以到这里购物吗？
答：当然可以的，我们以有丰富的海外订单经验，客户来自世界多个国家与地区，支付方便快捷，使用财付通，或是西联汇款是比较方便的方式，我们还将提供EMS DHL  联邦速递等不同国际快递公司的邮费折扣.

问：付款后多久能发货呢？
答：当天15点前支付的买家，当天开始配货，一般当天能完成配货与发货。当日配货不成功，第二日优先配货发货，第二日配货不成功，我们将通知买家协商。

问：为什么付款后通知缺货？
答：这个问题是我们不想遇见的，有些地方无法掌控的。我们采取的是统一配货模式，我们在线商品10%~20%是自产自销化，80%是直接通过其他厂家或一级经销商配货。我们的销售渠道有实体批发，与网上批发，网上零售，等多渠道销售。不同的销售后导致我们零售配货，无法成功配货。请相信我们，我们比您还想将商品出售。为我们的零售店增加销量。2.有可能商品有质量问题无法发货，我们将通知买家换一个款式，或者退款，我们都会尽快处理您的意见。

问：客服为什么不回我的信息呢？
答：客服繁忙时间段回复速度偏慢请谅解，请确认您是否在我们上班时间咨询。

问：质量问题是谁承担运费的呢？
答：S·sky不仅无条件支持15天内退换服务。如有质量问题所产生的运费由S·sky承担，详情查看“购物指南”中有关售后服务的说明。


如有您有更多问题，随时联系我们的客服或是在线留言，我们会尽快回复您，感谢您对我们的支持。




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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2010年02月08日最新修改
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