新旅程三亚酒店预定须知（拍下宝贝视为认同预定须知）:

1、咨询确认价格：请亲爱的游客联络客服人员。告知所需的酒店（公寓）名称、房型、大床或双床、间数、入住时间、离店时间、确认预定价格。小店所有宝贝标价为不含税的价格。

2、拍下:游客拍下宝贝,留言写入住、离店时间及特别要求(航班信息）。

3、确认单：客服人员发单给酒店公寓申请留房，费时约10钟至4小时，成功后提供旅行社书面盖章定房确认单，电子版通过邮件或者传真提供给游客。其中注明酒店电话以供游客报全名查实预定。

4、付款：游客收到确认单核实无误后，回复邮件或传真，并在确认单上规定时间内（一般为次日18点前）付全款到财付通或直接汇款到我司指定帐户。掌柜将签字担保或垫付房款至各大酒店以确保游客用房。

5、入住：游客在酒店公寓前台报预定时全名拿房入住。

6、确认收货：游客入住酒店后点确认收货。（掌柜点发货后，10天后系统默认确认收货，若游客是10天后到三亚，掌柜将延长收货时间，将之设定为入住的第二天之后。系统会替游客自动确认。）

7、评价:请对掌柜提供的预定服务进行评价。欢迎游客在评语中描述对酒店设施及服务的主观感受，以供后来游客参考。

8、诚信：关于取消与更改，恕不接受任何理由的更改预定、取消预定与退款要求。请您慎重考虑。

9、售后：无论您在三亚遇到任何问题，我们都愿意提供积极有效的帮助，祝三亚之行愉快！

关于几点游客关心的细节：
1、入住离店时间：按惯例酒店（公寓）入住时间为15点之后，离店时间为12点前。（15点后无论有多么后，12点前无论都多么前。）酒店前台可视房态让客人在12点后入住或者延迟退房时间，请游客在当天直接向酒店前台提出申请，与我司预定无关。

2、政府调节基金：除宝贝介绍里特别注明外，酒店房费不含政府调节基金，5星11元/人/晚，4星9元/人/晚，3星6元/人/晚。公寓旅馆不收此项费用。

3、押金：各酒店旅馆将收取数额不等的住房押金，数额200-1000元不等，请提前准备好现金，各酒店可刷卡，离店时将扣除游客消费款项后返还游客。

4、我司只能替游客预定到指定的酒店与房型，不指定楼层与房号。如有特殊要求，我司会向酒店提出申请，酒店视情况尽量安排，不保证。关于酒店细节问题请直接向酒店咨询确认。可向我司索要酒店总台电话。

5、接机服务:我司控房游牧虎公寓二晚以上，其它公寓四晚以上可享受免费接机一次,无需接机，此项服务不可兑换现金或其它。酒店预定不参与免费接机服务，我司可对订房游客提供收费接机服务：三亚湾区域50元，大东海区域50元，亚龙湾区域100元。海口机场到三亚350元/次，限四人以下坐。

6.除特别注明外，酒店周五与周六执行周末价格，周日至周四执行平时价格。旅馆公寓平时周末同价。合理的利润保证优质的服务，零负利润赚取好评不是小店的风格，议价者请免开尊口！开口议价超过三次，自动享受VIP黑名单待遇。

7、最后一点，我们是替游客预定客房，提供方便的，不是卖笑的，顾客就是上帝在我们这里不成立，顾客都是我们的朋友。想做上帝？对不起上帝MM，请您回到天上去吧，这里是地球，很危险的……