| 保修说明: 本店所售保修商品(以下2.3点所列商品)自签收之日起1天内(验货时间),商品出现质量问题(人为损坏除外),请立即与我们客服人员联系,待产品发回后须经厂家测试,确定是坏品,换货产生的来回快递费用由我司承担(请现付快递费,报销运费以我司资费为准,本店不承担多余资费)。1天后至7天内,换货运费买卖双方实行AA制(即各自出自己这边发出的运费)。7天后至保修期内,如需要我司进行保修的,可寄回本店保修,来回运费买家承担,我司承担返回厂家保修的费用。如不同意此约定的朋友,请不要拍本店的商品,敬请谅解,谢谢合作! 1:各类耳机,读卡器,适配器,充电器,电源,转接头/线,集线器,应急充,麦克风,闹钟,硅胶套,皮套子,耳机棉,贴膜,布袋,挂绳等易消耗品不予保修,商品的配件,本店的赠品亦不予保修。如有质量问题7天内寄回本司,可更换同型号商品,来回运费买家承担,我司承担返回厂家保修的费用。 2:迷你音箱,蓝牙耳机,太阳娃娃等商品保修期为三个月。 3:读卡音箱,摄像头,闪存卡,U盘,键盘,鼠标,手写板,手机电池等商品保修期为半年。 一些细节说明: 1:维修更换期限:有质量问题的产品本店需要作初步检测,出现无法解决的问题,本店需要将产品寄回厂家更换或者维修。产品的维修更换时间都由厂家解释为准,期间的时间无法确定,维修更换的产品本店将尽快寄回。维修更换的过程中非常讲究诚信,客户对返修产品存在质疑时,请做好相关的证据保留(记下编码或者自己做上标记)。 2:我店拒收所有的到付件和平邮件发来保修,邮费问题请咨询我店客服。 详解:不论任何原因换退货,请买方寄过来时不要发运费到付件,店里不收任何到付件,即便是该要我们支付的邮费都请买方先垫付,在退邮费给买家时,不管买方邮费寄出多少,所退邮费以我司资费为准,本店不承担多余资费,不论买方寄过来是多是少。比如,交易时运费是8元,需要卖家承担运费的换退货时,买家寄过来邮费用了6元或者10元,最终卖家都是退8元给买家。请买家不要纠缠此类问题。 (不收到付件是因为邮费到付件快递公司收双倍以上的费用,因此本店会拒收一切运费到付件,请换退货客人切记。) 关于平邮,不仅容易损坏或掉件,而且我们每天都很忙,没有时间上邮局领货,请大家见谅! 3:发回我店的包裹请务必附上纸条,写明联系QQ、退换原因,以便返回的包裹尽快得到解决,利人利己! 4:质量原因产生的换货,换货只换机子,配件和包装不更换。 5:由于客户个人原因导致的退换货,签收之日起请7天内提出退换货申请,务必保持产品不影响第二次销售(由我店鉴别),运费及产生的相关费用由买家自理。商品包装、附件等不满足退换货条件的,还需要减去相应的包装、附件.折旧10%费用。 6:退换货发回的包裹,请一定要打好包装,做好保护措施。如有损坏(非性能),视同买家本人损坏。 对于批发客户的售后:常拿常换,不受时间的限制,可以累积起来一次性寄,来回邮费由买家自付。 购物其它相关说明 关于商品图片和描述:部分图片和所有商品功能介绍均来自社会******息和网络信息,仅供其参考(当然我们也会在销售的过程中不断发现和修正),所以请买家朋友以厂家最新公布数据,与卖家咨询交谈中所提供的数据,及所收到实物为准.敬请购买前注意进行功能确认,未经确认,卖家对与文字或图片描述出现的些许不符情况概不负责!请买家朋友不要钻空子,死咬文字,咬文嚼字等来生事,而引起双方交易不愉快.敬请理解和配合! 关于支付方式:为了保证您的资金安全,建议使用财富通付款。如没有财富通,使用银行汇款的一律款到发货,请汇款到以下帐号: ◎工商银行 ◎6222 0040 0011 5542 755 李斌 ◎邮政储蓄银行 ◎6221 5058 4000 0003 132 李斌 关于运输方式:本店不发平邮,只发快递(默认申通)和EMS、E邮宝。 (1)运输费用按实收取,请买家点运费模板了解,无需一一询问卖家运费事宜. (2)本店EMS,由快递公司转发,EMS单号,要2天后才有,对跟踪过程很在意的买家,请慎重选择. (3)请在2-5天内准备收货,务必保持联系电话的畅通,以免耽误了快递员送货,若长期联系不上,而造成的退货,本店不会给予退运费. 货物发出后,什么时候能送到买家手里不是卖家所能掌握控制的,若有延误请大家多多谅解,我们能做的就是帮大家催件!帮助大家与快递公司沟通,但也请亲们不要把对快递的怨气发在我们的身上,谢谢配合! 任何一个快递公司都会出现问题,每个地方的快递员的素质也会不同,这些都不是我们所能控制的!更不要随意指责我们对快递公司的选择哦!! 收货注意事项:特别说明关于签收问题非常重要当您收到包裹一定要当面检查商品是否有毁损、缺少、物品不一致等,如有不符请当时联系我们或者直接拒收。可以先签字不要让派件员离开,当面验货无误再请派件员离开。您来本店购物是我们双方的信任,但是我们不能保证包裹在运送途中不会破损或其他原因导致商品缺失、损坏。凡签收之后再来反映商品缺失,毁损或者表面不一致的问题本店有权拒绝处理。这类风险在货物交付(买家签收)之前由卖家承担;交付(买家签收)之后由买家承担,望您再三注意当面检查包裹。如不这样操作,直接签收了事,倘若货物有损坏,缺少或不一致,则得不到快递公司的承认和理赔,责任买家自负![注:家人,朋友,同事等代签收,亦视为买家已签收] 关于评价:请买家在确认收货后,及时评价掌柜.(因为每一笔交易和评价,都是掌柜辛勤劳动的果实.掌柜希望及早看到买家对他产品和服务的反馈信息);注意不要随便给卖家中评和差评!大多中评和差评都因误会而起,故请买卖双方注重沟通,相互理解,保持平和心态,作出客观和合情合理的评价.谢谢配合! 关于确认收货:买家收货后72小时内不确认放款;买家恶意退款(包括申请部分退款的)、恶意评价和恶意投诉等对卖家有其他任何故意的恶意行为,卖家将不提供售后服务,并将投诉到精灵进行处理。谢谢您的理解与支持,祝您购物愉快! 鉴于网上开店本大利薄!电子产品更是如此.为了资金尽快回笼!请诸位朋友在签收后,没有问题的情况下,三天内(即72小时内)确认并好评!及时确认收货和评价,举手之劳,既是对卖家劳动的尊重,也是自己诚心和为人诚信的表现!希望大家理解和多多配合!否则,视为放弃所有售后服务!谢谢! 发货及邮费: 我司正常情况下是发的申通快递,在购买前请先至这家快递公司的网站http://www.sto.cn/查询是否可到,各位亲们,因为我们的前线旺旺比较忙碌,在这个查询过程当中,可能不能完全为您查到位的,或者快递公司撤点等原因,我们的发货客服将会在发货的时候根据实际情况,会旺旺通知到您,历时有这家快递不到的地方,我们可以为您发顺丰,圆通,EMS等运输方式,其中若有运费不足的,我们会通知您补足,有多余邮费的,我们将会退到您的******帐户,谢谢您的理解与支持. 运费费用包括有:运费.纸箱费.打包费.手续费.面单费用等等。现我们在以下的表格当中比较清楚的列出,告知广大亲们的各类费用。以便大家在购买的同时自己心里也会有个底,请注意快递是以公斤为计算单位。每超过一公斤都是会有续重费用的。
注:1、在订单付款后78小时内安排发货,没有特殊要求我们默认发申通快递,请各位亲们购买后耐心等待! 2、以上的到达时间是正常情况下的时间,如遇特殊情况如您的电话联系不上,台风,大雨,快递路上出问题等等我们能力所不及的事,请您稍安勿躁,我们将会配合查询。 3、快递不到的朋友除了发EMS,还可以发E邮宝,不过速度稍微慢点。E邮宝收费标准如下:
注:E邮宝首重包括:邮费省内10元(外省15元)+面单费1元+上门取件费3元+包装费1元. 请买家朋友注意:面单费,上门取件费,和包装费不能体现在面单上,邮局不同意这样填写,不能接受者,请不要选择E邮宝. 联系我们: 办公电话: 0755-28506621 投诉电话:0755-29121437 凡是购买了我们的产品,就表示接受了以上条款信息,有您的支持,我们将做的更好! 畅远数码宣 |
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