1.购买店内多个物品,是否只收取一次运费?
答:是的.1公斤内即1000克内多个东东,快递只收一次运费!买家可先行将需要的产品拍下,待我们修改完多余运费后,再作支付.
一般情况下,除非购买着实很重的货品(如牙粉,海藻面膜等),1公斤可以买很多东东,宝贝们大可放心.

2.产品是否正品？
答:小店诚信经营,所有产品均为正品,拍拍网诚信保障计划+假一赔三计划认证！接受专柜验货,如果假货,凭专柜出据证明,无条件赔偿.您也可以到我们的信用评价里面去查询我们的信用记录,看看其他买家的评价可能比较客观！

3.什么是小样,如果是专柜赠品或非卖品,为什么还要收钱呢?
答:小样是化妆品业内的叫法,在专柜是做为试用装及赠品的东东,品质和正品完全一样,也有一部份在市场小规模流通,因为是用票票进回来的,所以不能白送哦!

4.产品为什么没有生产日期?
答:原装进口的商品,通常是以批号的形式来表示生产日期,本店所售商品,如没有特别注明,均为一年内生产的商品.通常情况,护肤品的保质期为三年,彩妆的保质期为五年,香水的保质期为三到五年.

5.产品怎么没有包装、密封呀,外面也有磨损,不会是旧的吧?
答:有的厂商比较注重环保,有的厂商是节约成本,而这完全取决于厂家的设计安排;小样方面本来就是以赠品和试用装的形式流入市场的,没有密封或者量略微不足是很正常的事情;运输中可能造成外包装的塑料薄膜(密封纸)脱落,或者原本出厂就没有,有些产品批号盖住或被割掉,这些均不影响产品的品质.特别在意者请提前说明!

6.产品效果好不好?
答:在产品介绍中,我们会尽量将一些网友,或我本人的使用效果给您做为参考,但并不表示在您的身上也会出现这样的效果.因为每个人的皮肤不同,哪怕同样是油性皮肤,还有其他的一些客观因素,如吸收情况,天气情况,生活环境都会对产品效果造成影响.

7.过敏的问题?
答:所有的化妆品都可能产生微小的敏感问题,有时候和季节也是有着很大关系的.如果您的皮肤过于敏感,请在购买前和我们说明,并谨慎挑选合适您的化妆用品.