【售后服务】

    本着为客户提供高质量的泗滨砭石产品，提供完善的售后服务的原则，为热爱砭石健康的顾客和网友提供可靠的泗滨砭石产品网络购物平台。

1、保真承诺
　　本店所售商品，全部采用纯正泗滨砭石生产，不含任何其他石材。客户如对所购买的本店产品有任何质疑，我们提供免费检测。

2、假一赔十
　　如发现产品不是纯正泗滨砭石，本店承诺“假一赔十”，十倍返还客户购买货款。

3、先行赔付
　　本店所售商品，如出现质量问题等，承诺先行赔付。客户可凭有效购物凭证，申请换货或者退货，我们将先行对客户进行赔付。

【退换货服务】

一、退换货总则：
　　1、本店所售商品按照国家三包政策，针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。
　　2、自购买之日起7日内，出现国家三包所规定的产品质量问题时，您可以选择退货、换货或者维修；第8日至第15日内时，您可以选择换货或者维修；超过15日且在保修期内，您只能在保修期内享受免费维修服务。
　　3、因客户误购、多购、或对商品不满意等原因，在商品本身性能完好，品相全新，相关附属配件齐全，不影响我司第二次销售的前提下，客户可以申请退货，运费客户自行承担。打折促销产品不享受此服务！

二、以下情况不在退货、换货范围之内：
　　1、任何非本店出售的商品；
　　2、对于过保商品（超过三包保修期的商品）的保修，本店将不予受理；
　　3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记、不在退换货服务范围内；
　　4、商品的外包装、附件、说明书不完整，或保修单、发票任一缺失或涂改，本店概不提供退换货服务；
　　5、非商品本身质量问题，如对于颜色，外观，形状不满意等问题，不属于质量问题，不在退换货服务范围内；
　　6、商品的正常磨损，不在退换货服务范围内；
　　7、本店商品图片及信息仅供参考，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成问题商品图片与实物有色差，一切以实物为准，因此所产生的问题，不在退换货服务范围内。