| 亲爱的用户： 由于图书数量庞大，出现缺货并未及时下架的情况在所难免。如因缺货给您带来不便，我们深表歉意。 如遇商品缺货，我们将取消整个订单，如果还需要购买订单里面其他商品的话，可以重新下单购买。 如您对缺货的处理方式有特别要求，请下订单时在“给卖家留言”处填写您的要求，谢谢您的合作！ 发票： 提供正规机打发票，发票金额按购书金额（折后价）实开，含运费。 客服： 工作时间：9：00－17：00 请您在工作时间内联系在线客服为您服务。 服务热线：全国范围市话拨打010-57027597 快递派送范围：本店支持仅支持以下快递：汇通、中通、申通、圆通、天天、EMS（请网上自行查询），其他快递不发，不在快递派送范围内，我们将及时联系收货人，24小时内无回复者，由于处理订单无法正常，我们将取消订单或者转发平邮。 退款： 1、申请退款后3个工作日内处理，节假日除外； 2、已经发货后才申请退货退款的订单，待货物返回后1-3个工作日处理。 退换货（无理由退换货详情请见官网）： 1、退换货方法：请先联系店主（010-57027597）再到邮局，以平邮（挂号印刷品或邮政普通包裹）的方式寄回，如使用其它方式，请事先和店主商量。谢谢理解与支持！ 2、退换货回邮地址：发货单注明的书库地址。 3、退/换货期限： （1）退货期限：退货期限以客户签收日期为准，客户在收到商品之日起7日内可办理退货。注：平邮客户以包裹单上的签收日期为准； （2）换货期限：换货期限以客户签收日期为准对于符合本店换货条款规定的商品，客户在收到商品之日起7日内可办理换货。注：平邮客户以包裹单上的签收日期为准。 其他更多常见问题： QQ怎么不理人？ 1. 亲爱的顾客，因本店客服均面对巨大的咨询量，每个客服均同时面对数十位顾客的咨询，让您久侯请您谅解。 2. 客服电脑常因巨大的咨询量、或是您发送的震屏而死机甚至掉线。也许您的咨询因此未得到回复，在此表示诚挚的歉意。 3. 我们理解您心怀疑问，希望获得解答的急迫心情；但也请您谅解每位因QQ咨询量巨大而应接不暇的客服人员。 4. 下列问题，是大部分顾客心中的疑问。希望您的问题能从中获得解答。 谢谢您的支持与谅解~祝您购物愉快！ 5 中国法律图书有限公司-北京分公司-北京四店郑重承诺：所出售的图书制品均为出版社直接提供，100%全新正版，绝无盗版图书制品。与您亲临市面书店（新华书店）选购享受同样的质量保证。 2、价格还有优惠吗？还可以议价吗？ 商城所有图书均有折扣，正版图书利润微薄，不接受议价，敬请谅解，谢谢合作。 3、书有货吗？ 本店上架商品库存均为物流中心的库存数，每日更新一次。（一次性购买3册以上的图书，调货率很高，不急用的话，可以购买） 4、拍下时明明有货，怎么会缺货呢？ 拍下和支付之间的时间差，可能导致售出数超出实际库存数。 同时，因系统对接数万数据，需要一定时间可能因延迟或系统偶发故障造成库存不准确。 5、商品实物是什么样子的？ 因本店所有商品均贮存在物流中心，客服人员无法查看到实物。请您参考商品页面的介绍（含碟/含磁带/精装等信息），或根据相应的ISBN号、出版社、作者等信息在网上核对，或在当地新华书店核对，谢谢您的合作。 6、货品发出后，什么时候到货？ （1）到货时间均为快递公司提供的参考时间，如遇自然灾害等不可抗因素等导致商品延迟，敬请谅解。 （2）另请注意：商品到货时间＝到款时间＋商品出库时间＋发货在途时间。 7、可以开发票吗？ （1）本店提供正规机打发票，只能开具“图书”，并按照订单支付金额实开（折后价，含运费） （2）本店系统默认为不开发票，如果您需要开具发票，请您在“给卖家留言”处备注说明，并留下详细发票抬头。 8、怎么联系你们？ （1）衷心欢迎您通过QQ与我们交流。 （2）客服热线：010-57027597。 几点注意事项： （1）本店订单信息采用系统对接，请您在拍下商品时留下您的详细收货地址（联系电话请尽量留手机号）！并在完成订单信息后，于“已买到的宝贝”---“详情”中查看，核查订单信息的完整性和正确性。 （2）如遇商品、订单、服务等问题，请您及时与我们联系沟通，本店对每一位顾客都非常重视，希望您谅解我们的工作。请您相信，您所遇到的问题本店都十分愿意为您妥善解决~ 感谢您光临中国法律图书有限公司-北京分公司-第四分店，祝您购物愉快！ 本店所有商品都支持财富通付款，安全又方便；没有财富通的买家也可以通过银行汇款，汇款后请及时通知我，帐号如下： 对公账号：0200 2810 0902 0403 623 户名：中国法律图书有限公司 开户行：工商银行北京六里桥支行 对私账号：0200 2472 0102 0639 408 户名：何增龙 开户行：工商银行北京六里桥支行 由于程序上的原因：对公 相对 对私 处理时间相差1个星期左右，如果着急请尽量使用对私账号~！ 本商城暂时只有 建行 农行 工行卡，汇款户名都是王瑞，联系电话：010-57027597，别的都不是！！！ |
