规矩是死 人是活 我们都是大活人 能互相理解的尽量解决
我并非不通情达理的人 你不为难我 我仍然是亲切的老板
关于退换货说明:
商品收到后若有质量/尺码等问题,请尽快与我们联系,双方可沟通妥善解决,我们珍惜您所给予的好评,忠心的希望这里能给朋友们带来舒适的购物环境,感谢新老顾客一直来的光顾,我们会继续努力!
注:退换货是大家都不想出现的问题,希望朋友们能明白这一点!发货前我们会进行质检,希望朋友们不要歪曲事实,我们也力求能做到使顾客满意!
本店所有商品在不同的拍摄环境和显示器下,图片与实物有时会存在不可避免的色差,质量问题不包括主观上的原因,比如颜色不同,我觉得穿不好看,和我想像中不同,面料没有图片上面的好等,以上不能作为中差评或者退换货的依据。
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
退换要求:
收货之后发现问题,需要退换的商品,必须按照以下要求进行退换。
1、买家必须在签收货后(以网上查单签收日期为准)2日之内用快递发出,逾期不再受理。
2、穿过,用过,洗过,人为破坏,有香水体味,或者标牌拆卸不提供更换!
3、收到退货后我们会验货,如有以上问题我们会将此件退回,不提供更换。
4、使用邮政快递,平邮,到付邮费等方式发回的商品,一律不予退换!(请大家配合哦,鞠躬,)
商品退换费用分配:
1、在签收时如发现商品有质量问题,或衣服的数量以及颜色或款式有错,请拒绝签收,包裹退回后重新发出的费用由我方承担。
2、在签收后如发现商品有质量问题,或者衣服数量以及颜色或款式有错,由于此时没有第三方证明,责任无法划分。在我们协商并核实情况后,可以给予补发或者退换,邮费由双方各承担50%
3、顾客自身原因,自行选定尺码/颜色,收到后尺码不合适需要更换,所产生的运费顾客承担。如果需要退货,顾客在承担来回运费的同时,并承担所需退回衣服单价每天5%的手续费(此项规定根据拍拍网诚信保证7天想退就退的交易规则制定,请大家共同遵守。网址:http://help.paipai.com/content/help_20810.shtml)
退换规则:
只限换同款尺码/颜色,不换款,如遇到尺码不合适/缺货情况,可换其它款。同时必须遵守退换要求所规定的条款!
PS:
所有颜色、码数等,一律按照“给卖家留言”里,客人自己的备注要求发送,请各位慎重选择!
如留言内要求与备注要求不符,以备注要求为准,因此造成的一切责任,由买家自行承担!!
注:
1、退回运费均由买家先行支付,不接受到付运费件,核实为我方原因的退换,您支付的运费我们会补偿给您,
随包裹一起发出,或者网上支付给您。
2、退回的邮费一律只接受深圳地区1KG6元,广东省内1KG内8元,江折户1KG内10元,其他地区1KG内12,多出的费用请退换者自己负责(只限于质量问题)不接受邮局,只收快递(推荐申通快递)各地区申通快递电话请查询http://www.sto.cn/wdcx.asp
质量问题的定义:
A.面料有明显破洞,有明显污垢(以一分硬币大小为准)
B.左右明显不对称(款式原因除外),如裤管有大小,有长短等(以不对称在至少两厘米以上为准).
C.拉链破损
D.套装尺码不配套
下列情况不属于质量问题调换范围:
1.异味问题.(有的面料会经过特殊处理可能会有一些异味,一般过水后会消除)
2.图片与实物有些偏差(拍摄过程会有颜色偏差,面料剪裁变化使图案变化,搭配装饰物无或有变化)
3.线头没处理干净
4.淡颜色面料上的微脏(制作销售过程中可能会带上)
5.外贸商品缺少吊牌或吊牌被剪掉(外貌尾单很多是剪标的,请各位注意)
6.面料好坏或者透
7.初次清洗的掉色现象
8.面料没有图片上的好(因为模特图都是经过处理了的,衣服面料好坏根本看不出来)
(亲爱的顾客,货品发回时请在里面写个小纸条,以便我们正确退换,以免发生错误)
1.姓名和QQ号:
2.退换的产品:颜色:__________ 尺码:_______
3.退换原因:大概写一下
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
现在有越来越多的亲们联系LULU要求直接汇款购买店里的宝贝了,为了方便各位对LULU
充分信赖的直接汇款给俺的亲们,再这里统一说明,汇款购物的相关事宜:
银行汇款第一步:请拍下您所要购买的宝贝,并且在店铺留言或QQ或短信中告知我们您所需要的物品详细信息
(包括编号,颜色,尺码等)
LULU的店铺中有些宝贝是需要拍到才有货可发的我们这边才有记录,所以即使您是银行汇款,还是需要您第一步就拍下您所需要
的宝贝,这样我们才能保证为您留好货物,保证等您汇款完毕之后有货可发~:)