关于退换:
A,本店可以无条件换货,邮费是由买家负责来回,不接受退货,如果坚持要退,在扣除邮费的基础上退还货款的90%(人工的劳动,花在交易上面的时间等)。退换货时间请在收到货的三天内,超过三天的不予接受,另外退货请在收到货的五天内发出,超出时间的,每天扣除货款的1%作为滞纳金。衣服只在能够保证再次出售的情况下退换,如果有拆除吊牌商标,穿着有污渍,有香水味,有破损,一律拒绝退换。衣服请在洗涤前检查,如果在洗涤后发现有瑕疵,本店概不负责。
B,关于退换须知,不进行退货,只可以换货,换货买家需付来回邮费.且价格要≥原购买价格哦!不同意不要拍.
C,卖家发错货,衣服出现大面积破损,大面积被染,发图片过来,证实方可进行换货,由卖家支付来回邮费,但是请买家先行支付邮费,然后再退给买家.本店不收到付件.到付件一律拒收.再者注意退货返还邮费问题,最高上限12元,江浙沪发圆通回来快递只需10元左右,其他地区12元左右,要是超出费用需由买家自行支付.不同意不要拍.免的麻烦.敬请留意
D,【买家收货须知】因包裹印有字样,买家可未签收前打开包裹进行检查,如发现衣物有破损,大面积被染,收到的不是自己的衣服,请及时退货,不要签收.注意:请不要签收后再以各种理由找卖家的麻烦,签收后不作任何退换货处理.不同意者不要拍.
1、微小瑕疵:本店经营的商品主要为出口外贸商品,绝大部分是保证品质DD,但也有少部分高档外贸余单商品会有些微瑕疵存在,所以才会得以在国内市场流通,否则商品早已经发到海外专柜销售,买家也不可能以远远低于专柜的价格买到与国际同步的最新款式,微小瑕疵绝不会影响穿着,如果您因为这些微小瑕疵要求退换货品,请自理往返邮费,微小瑕疵包括:线头,画粉痕迹,个别漏针、跳针,极好处理的小脱线,扣子钉的不牢,不影响穿着的微小污渍,不明显处的走线略微不直,因运输造成的不平整,以上均不属于本店承担邮费的范畴,请不能接受这些微小瑕疵的顾客三思而后拍,谢谢配合!
2、色差问题:对于色差问题造成的退换本店一律不承担运费,对一点色差都不能容忍的MM请慎重选择!
3、尺寸问题:我们并不了解您的身材和气质,只能单纯通过您提供的身高体重三围判断,决定权还在您自己。请不要事后以推荐尺码错误怪罪卖家;另外,因每个人的测量手法不同,测量出来的尺寸存在2-3cm的误差属于正常,尤其是有弹性的衣服,量松一点或拉开一点很容易造成几个厘米的误差,因此,尺寸问题产生的退换由买家自理往返运费
4、主观问题:面料厚薄,手感软硬,不适合自己,与主观想象有差距等主观原因不属于本店认可的质量问题,退换货时请顾客自理往返运费
5、签收的包裹:本店商品发出前都经过2道质量检查,应无影响穿着的质量问题,因曾经发生快递公司运输途中磨损衣物的情况,故请各位MM当着快递公司的面检查包裹,如发现问题可以当场拒签,尤其是收到的包裹外包装有破损的时候,为防止衣服可能已被快递公司磨损,请务必当面检查,若一旦签收,就算出现问题,快递公司也不会承担任何赔偿,由此给您带来的损失本店也没有办法替您追回了。
6、衣服味道:因为本店衣服均是由服装大厂直接供货,很多都是刚从流水线下来的最新鲜商品,部分衣服可能因染料、机器的原因有一点味道,多晾晒几天或者干洗处理后即可转淡消失,若因此问题提出退换要求的MM请自理往返邮费。冬季的针织、大衣类比较容易出现此问题,对这个问题介意的顾客请慎拍!