1. 先和客服联系处理确认是否能退换，退回包裹外面贴一张退换货留条写清楚如下图,

格式如下：

订货人姓名、地址、联系方式:(和订单上的一致)
办理退货还是换货:
办理退换货的商品货号及数量:
退/换货原因:

2.如果属于买家自身原因需要换货，可以先让买家把需要换的拍下付款,我们会安排给你发货,等收到了您退换的货再退给您退款，.这样处理买家可以早点收到想要的货。

3.跟客服联系后请在需要退换的订单上留言,详细写明退换货的情况,收到货查询您的订单后好按你写的这个情况办理退换货

4.如需补邮费或补货款请联系客服!

5.退换货邮费自理,如果属我司发货方原因造成的退换,邮费请您先垫付,等到时候换发时在补!

6.所有退换商品要求具备商品收到时完整的包装,配件、吊牌等,保持完好无损；购买物品有明显人为破坏或标牌丢失，签收超过七天概不提供退换；


                                          

                        德化日用工艺瓷业售后服务部